Yurt dışından aldığım ürün kayboldu zaiyat gelme durumunda ne yapabilirim?

Öncelikle herkese kolay gelsin
Yurtdışından sipariş ettiğim ürünüm Gaziantep posta işletim merkezinde kayıp oldu ürün sorunsuz şekilde Gaziantep posta işletim merkezine ulaştı ve gerisi yok . Bu gün müdür ile gorüştüğümde ürününüz kayıp olmuştur bir hafta araştırma sonrası size bildirim sağlanacaktır dedi . Ürün bulunamayacağı için bana sonuç olarak zaiyat gelecek . Zaiyat gelme durumunda benim tazminat talebinde bulunmak gibi bir hakkımın olmadığını söyledi müdür tazminat talebinde ancak gönderici bulunabilir dedi . gönderici parasını aldı parayı ödeyen benim bekleyen benim mağdur olan benim . Ben nasıl tazminat talebinde bulunamıyor um bu işte bir yanlışlık yok mu arkadaşlar ?
Cevaplarınız için Şimdiden teşekkürler.
M
Yorum bölümünü doldurun
Ad Soyad bölümünü doldurun. Lütfen ad ve soyad yazınız (ör: Kemal Atatürk)
yorum gönderilirken bir hata oluştu!
2
2 CEVAP

yurtdışı derken aliexpress mi bangood mu?

T

AliExpress

M

ben de aynısı oldu ama bangoodtan sipariş verdim 2 ay oldu ürün geldi gözüküyor ama elimde olmadı ben de mail attım ve para iadesi yaptılar sen de mail atıp para iadesi isteyebilirsin

Tuğçe Kurban 3 yıl

Zaten onay vermezsem o parayı gönderici çekemeyecek ama işin diğer yanı satıcının bir suçu yok aksine işini çok iyi yapan biri amacım para değil mağduriyet ve o gönderi kaydı yapılmış sorumlu da ptt

Mehmet Tüfenk 3 yıl