Otobüs firması nereye şikayet edilir?

Firma ismi vermicem ama bir otobüs firmasını şikayet etmek için ne yapabilirim bilgilendirir misiniz acaba arkadaşlar?

A
0 kişi takip ediyor.
Misafir olarak yayınla
7
7 CEVAP

Müşteri hizmetlerini arayabilirsin veya mail atabilirsin

S

Otobus muaviniyle sozlu kavga ettik. Bu yuzden sikayet etmek istiyorum.

Atakan Tokyay 10 ay

Otobüsün plakasınıda alabilirsen al muhakkak. Zaten çıkış, varış illerini ve saati söylersen müşteri hizmetlerine muavini kolayca bulur onlar. Otobüs kaptanının müdahale etmesi gerekiyor normalinde. Etmedi mi ?

Sefa Ağca 10 ay

Muhabbet soyle amasyadan zonguldaga gidiyorum 2+1 otobus arizalanmis falan bende tekli koltuk aldim gelen otobus de 2+2 benim yer piyasada yok firmadakiler ayri bir yere oturttu falan neyse yanim bos sorun yok muavinde geldi kitap okuyordum onu boluyor bide birisi gelirse sizi ordan kaldiririm bende dedim ki ne hakla ben tekli koltuk aldim dedim suanki otobus ciftli koltuk oldugu icin kaldiracakmis. Falan basladik sozlu satasmaya sonra tamam dedim inince ilk isim sizi sikayet etmek olacak bide yuzsuzce git et diyor

Atakan Tokyay 10 ay

Bu durumda ne yapabilirim

Atakan Tokyay 10 ay

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmen yeterli olacaktır.

Sefa Ağca 10 ay

Bilmer e başvur E-devletten

A

BİMER dediğimiz sistemde sadece kuruma ulaşıyor. Yani müşteri hizmetlerini aramakta aynı etkide olacaktır

Sefa Ağca 10 ay

Tüketici haklarina gitsem nasil olur acaba?

Atakan Tokyay 10 ay

Tüketici haklarına eğer biletinin para iadesini isteseydin gitmen gerekirdi. Ama seyahati gerçekleştirdiğinden Tüketici Hakem Heyeti olumsuz dönecektir sana

Sefa Ağca 10 ay

Firmanın müşteri hizmetlerine şikayetini bildirdikten sonra da https://sikayetvar.com/ üzerinden de yazarsanız etkili olur. Birçok firma artık sosyal medya şikayetlerini daha çok önemsiyor. Şimdiye kadar sosyal medya üzerinden yazdığım şikayetimi çözüme ulaştırmayan firma olmadı.

Y

Bunu 2. Kisimda yapacagım

Atakan Tokyay 10 ay

Yaptığın bütün yazılı başvuruları arşivle, direk savcılığa git dilekçeyle

A

Nereye ne gibi basvuru yapabilirim ve dönütü ne olacak?

Atakan Tokyay 10 ay

karayollarının bununla ilgili bir birimi vardı...

V

Bilmiyordum bir sorarim

Atakan Tokyay 10 ay

Bunu sordum karayollarinda calisan arkadasima oyle birsey yok dedi bilginiz olsun.

Atakan Tokyay 10 ay

Kamil koç mu? Metro mu?

H

Tokat yıldızı

Atakan Tokyay 10 ay

Kamil koçtan şu ana kadar hiç sorun çekmedim.

Atakan Tokyay 10 ay

Bence tüketici haklarına da şikayet hakkınız olabilir vaadedilen otobüs özelliklerini taşımıyor diye iyicene araştırın

S

Bende oyle dusunuyorum normalde tek kisilik koltuk aldiysam bana tek kisilik koltuk vermesi lazim yada yan tarafim bos olmasi lazim ama otobus full cekiyor ve ben ortalik mali gibi sagasola gidiyorum nerde bos varsa oradayim

Atakan Tokyay 10 ay