Otobüsün plakasınıda alabilirsen al muhakkak. Zaten çıkış, varış illerini ve saati söylersen müşteri hizmetlerine muavini kolayca bulur onlar. Otobüs kaptanının müdahale etmesi gerekiyor normalinde. Etmedi mi ?
Muhabbet soyle amasyadan zonguldaga gidiyorum 2+1 otobus arizalanmis falan bende tekli koltuk aldim gelen otobus de 2+2 benim yer piyasada yok firmadakiler ayri bir yere oturttu falan neyse yanim bos sorun yok muavinde geldi kitap okuyordum onu boluyor bide birisi gelirse sizi ordan kaldiririm bende dedim ki ne hakla ben tekli koltuk aldim dedim suanki otobus ciftli koltuk oldugu icin kaldiracakmis. Falan basladik sozlu satasmaya sonra tamam dedim inince ilk isim sizi sikayet etmek olacak bide yuzsuzce git et diyor
Tüketici haklarına eğer biletinin para iadesini isteseydin gitmen gerekirdi. Ama seyahati gerçekleştirdiğinden Tüketici Hakem Heyeti olumsuz dönecektir sana
Firmanın müşteri hizmetlerine şikayetini bildirdikten sonra da https://sikayetvar.com/ üzerinden de yazarsanız etkili olur. Birçok firma artık sosyal medya şikayetlerini daha çok önemsiyor. Şimdiye kadar sosyal medya üzerinden yazdığım şikayetimi çözüme ulaştırmayan firma olmadı.
Bende oyle dusunuyorum normalde tek kisilik koltuk aldiysam bana tek kisilik koltuk vermesi lazim yada yan tarafim bos olmasi lazim ama otobus full cekiyor ve ben ortalik mali gibi sagasola gidiyorum nerde bos varsa oradayim
Müşteri hizmetlerini arayabilirsin veya mail atabilirsin
Otobus muaviniyle sozlu kavga ettik. Bu yuzden sikayet etmek istiyorum.
Otobüsün plakasınıda alabilirsen al muhakkak. Zaten çıkış, varış illerini ve saati söylersen müşteri hizmetlerine muavini kolayca bulur onlar. Otobüs kaptanının müdahale etmesi gerekiyor normalinde. Etmedi mi ?
Muhabbet soyle amasyadan zonguldaga gidiyorum 2+1 otobus arizalanmis falan bende tekli koltuk aldim gelen otobus de 2+2 benim yer piyasada yok firmadakiler ayri bir yere oturttu falan neyse yanim bos sorun yok muavinde geldi kitap okuyordum onu boluyor bide birisi gelirse sizi ordan kaldiririm bende dedim ki ne hakla ben tekli koltuk aldim dedim suanki otobus ciftli koltuk oldugu icin kaldiracakmis. Falan basladik sozlu satasmaya sonra tamam dedim inince ilk isim sizi sikayet etmek olacak bide yuzsuzce git et diyor
Bu durumda ne yapabilirim
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmen yeterli olacaktır.
Bilmer e başvur E-devletten
BİMER dediğimiz sistemde sadece kuruma ulaşıyor. Yani müşteri hizmetlerini aramakta aynı etkide olacaktır
Tüketici haklarina gitsem nasil olur acaba?
Tüketici haklarına eğer biletinin para iadesini isteseydin gitmen gerekirdi. Ama seyahati gerçekleştirdiğinden Tüketici Hakem Heyeti olumsuz dönecektir sana
Firmanın müşteri hizmetlerine şikayetini bildirdikten sonra da https://sikayetvar.com/ üzerinden de yazarsanız etkili olur. Birçok firma artık sosyal medya şikayetlerini daha çok önemsiyor. Şimdiye kadar sosyal medya üzerinden yazdığım şikayetimi çözüme ulaştırmayan firma olmadı.
Bunu 2. Kisimda yapacagım
Yaptığın bütün yazılı başvuruları arşivle, direk savcılığa git dilekçeyle
Nereye ne gibi basvuru yapabilirim ve dönütü ne olacak?
karayollarının bununla ilgili bir birimi vardı...
Bilmiyordum bir sorarim
Bunu sordum karayollarinda calisan arkadasima oyle birsey yok dedi bilginiz olsun.
Kamil koç mu? Metro mu?
Tokat yıldızı
Kamil koçtan şu ana kadar hiç sorun çekmedim.
Bence tüketici haklarına da şikayet hakkınız olabilir vaadedilen otobüs özelliklerini taşımıyor diye iyicene araştırın
Bende oyle dusunuyorum normalde tek kisilik koltuk aldiysam bana tek kisilik koltuk vermesi lazim yada yan tarafim bos olmasi lazim ama otobus full cekiyor ve ben ortalik mali gibi sagasola gidiyorum nerde bos varsa oradayim