Ayakkabının iç arka kısmı yırtıldı garantiye girer mi?

Flo dan resimde gordugunuz ayakkabiyi aldim ancak bu kadar surede ayakkabinin icinde bu sekilde yirtiklar olustu. Bu neden olur garantisi kabul eder mi. Kutusu yok sorun olur mu ?

com-ftixso5zv7jm8j9ta1bd.jpg
N
0 kişi takip ediyor.
Misafir olarak yayınla
53
53 CEVAP

Benimde new balance ayakkabımın dışında bu tür açılmalar olmuştu. Kutu değil ama fişi ile birlikte mağazaya gittim ve incelemeye gönderdiler. Tabii ki de "kullanıcı hatası" diyerek gönderdiler. Arkasından bulunduğum ilçedeki tüketici hakem heyetine başvurdum. Ayakkabıyı incelenmek üzere ayakkabıcılar sitesine götürmemi söylediler. Oraya bıraktım, incelendi. Daha sonra ayakkabımı bana verdiler ve sonucu 6 ay kadar beklemem gerektiğini söylediler. O süre zarfında giymeye devam ettim ve sonrası haklı bulunarak ayakkabıyı iade ederek paramı geri aldım. Değişim isteme para iadesi iste bence .

A