Kargoyla gelen ürünlerde sıkıntı olursa tutanak yoksa yaptırım olabilir mi

Hepsiburada'dan aras kargo ile gelen kolilerde delik/yırtık vs oluyor, hiç özen göstermiyorlar. Tutanak tutturmayı da unutuyorum. Ürünlerde sıkıntı olursa tutanak tutturmadığım halde yaptırım olabilir mi? Zaten kargoyu getirenler 1 dakika durmadan gidiyor... Yurtiçi Kargo'dan yılmıştım Aras Kargo daha kötü çıktı... Hiç doğru düzgün koliyle getirdiklerini görmedim hepsiburada vs gönderilerini.

Onur Özköseoğlu
O
1 kişi takip ediyor.
Misafir olarak yayınla
16
16 CEVAP

Ben hiç sorun yaşamadım. Yani gayet özenli geliyor kargolarım. Sadece çok geç getiriyor aras kargo hatta ille de 2 3 kez aramam gerekiyor. Bu hafta 5 6 farklı kargom gelecek bakalım

Alican Gushlla
A

Ama evet, beklemiyorlar. Yani ürünü kontrol edemeden alıyorum genellikle

Aras kargo Atakum şubesinde çalışan var mı acaba sitede. O telefonun başında kimse yok mu ne zaman arasam açmıyorlar

Alican Gushlla
A

Aras Kargo bana erken getiriyor ama kargolar/koliler hiç düzgün gelmiyor.. Ben koliye bakıyorum bazen delik bazen çok küçük hasar oluyor ama peketli ürünler alıyorum ama nasıl getiriyorlar belli değil Alican Gushlla sence ürünlere bir şey olursa kargodan dolayı ne yapabilirim?

Onur Özköseoğlu
O

Hocam en temizi, kargo görevlisinin gitmesine izin vermemeniz. O yanınızdayken bakın sıkıntılıysa geri iade edin aksi hâlde kanıtlamak zor olur bence

Alican Gushlla 4 ay

Yine de iade almaz mı hepsiburada peki? Alican Gushlla

Onur Özköseoğlu 4 ay

Hepsiburada kabul etmiyor bu durumu. Teslim sırasında kontrol edip tutanak tutturmak gerek malesef

Alican Gushlla 4 ay

Ben daha önce yanlis hatırlıyorsam hepsi burada dan parfüm almıştım kırık gelmişti, geri iade yapmışlardı

Ayşenur Arc 4 ay

Benim hiç bir aras kargom elime ulaşmadı hep kendim gittim aldım bir keresinde evde yoksunuz dediler o günde nişan vardı evde 30 kişi vardık ama adamlar yoksunuz dedi biz evde yok olduğumuza inandırmaya kalktılar gittim biz evdeyiz nasıl olcak bu iş diye ordakiler susuyolar konuşmuyorlar. Ne diyim bilemedim

Utku Hanci
U

Yurtiçi ile kalitesizlik konusunda yarışıyorlar...

Onur Özköseoğlu 4 ay

Aynen öyle. Evden çıkmam hiç gelmiyorlar on kez aramadan. Geçen sene yurda verdim siparişi diyor ki 3 kez geldik yoktunuz. Ulan 24 saat görevli var kapıda kargoları alan.

Alican Gushlla 4 ay

Kargo size geldiğinde bir tutanak tutturmamışsanız ve kanıtlayamıyorsanız sizin haricinizde bir durum olduğunu yapacak birşey yok maalesef. Firmalar da kargoculara izin vermeyin diye baskı kuruyor içerde.

Esma Kestane
E

Beklemeyin, kargoyu açmasınlar yetiştirin kargoları herkese vakit kaybetmeyin deniyor.

Esma Kestane 4 ay

Mng kargo adamdır

Yiğitcan Other
Y

Hepsi aynı bea

Esma Kestane 4 ay

Yoo

Yiğitcan Other 4 ay

Bütün kargo firmaları, ürünü verip kaçma derdinde, hiçbiri aman gözümüzün önünde kargoyu açsında birşey çıkarsa iade alalım diye beklemiyor yani

Yücel Baziki 4 ay

Firmaları değil, hizmet aldığınız bölgedeki çalışanları baz almanızı öneririm.

Esma Kestane 4 ay

Esma hanım, bir şikayet iki şikayet. Eminim her yerde aynı problem vardır.

Dilan Öncebe 4 ay

İmza atmayın hocam, mecbur bekleyecekler imza atana kadar. Kargonuzu kontrol edip almak sizin hakkınız. Varsayıyorum ki kutu yırtık şekilde geldi sizde içine bakmadan aldınız. Sonra eve gittiniz açtınız baktınız ki kırılmış. 1.si aldığınız site kesinlikle o ürünü kabul etmez kullanıcı hatasından dolayı kırılmış der ve haklı. 2. kargoyu aldığınız da tutanak olmadığından zarar kargo da olmuştur da diyemezsiniz. Yani zararınız ile kalırsınız. Hiçbir şeyi kanıtlayamazsınız.

Yaşar Türkarslan
Y

Bende ofis için bişe almıştım bi geldi yırtık pırtık. Başka biri teslim almıştı kırık çıksaydı napardım bilmiyorum ama bence bişe yapamayız tutanak tutmadan

Zeynep Hanımoğlu
Z

Beklemiyorlar genelde güvenliğe bırakıp kaçıyorlar, nasıl tutanak tutturacağız

Tunahan Özcihan
T

Hepsiexpress. Ya daha bugün Aras Kargo 'dan mesaj geldi, ürün gelecek diye, tüm işlerimi iptal ettim, evden çıkmadım. 8 ürünümü parça parça gönderiyorlar ona da bişey demiyorum. 1 i Aras 4 ü Hepsiexpress ile gelecekti bugün, Hepsiexpress geldi Aras yok. Hepsiburada' yı aradım, şikayetimi dile getirdim. Yarın da Aras ı arayacağım. Abv yani.

Dilan Öncebe
D

Hepsiexpress hepsiburadanın benim onda kitaplarım kaybolmuştu

Yiğitcan Other 4 ay

Yaa, öyle bir durum yaşasa idim valla başlarına yıkardım ana yerini. Kitaplarımı alıyorum sadece online. Onlarında başına bir şey gelirse

Dilan Öncebe 4 ay

Umarım gelmez yikmazsiniz abvv haydi bakalm

Yiğitcan Other 4 ay

Bi kısmı geldi teşekkür ederim

Dilan Öncebe 4 ay

Hepsiburadada ile alakası yok ben decathlondan çadır almıştım nasıl becerdilerse ıslatmayınkutunun içinden bile su aktı o derece ıslanmış allahtan çadır vardıda bi sıkıntı olmadı ıslanması aras yurtiçi aynı bok bence en temizi gene ptt

Şükrü Şallı
Ş

Aslında en mantıklısı şubeden almak hem o zaman daha rahat hasar vs bakma şansı olur.

Emre Duvan
E

Kara cuma kapsamında sadece bizim bölge şubede 15 bin hepsi burada geldi. Gerisini sen düşün

Ramazan Sumer
R

Aynen, o yüzden böyle şeyler olmuş sanırım.

Onur Özköseoğlu 4 ay

Bugün de gelecek bi paket evde olmadığım için şubeden aldım, şubedeki kadın 200-250 kargo geldi, normaldir dedi... Şubeyle alakalı değil, kara cumayla ilgilisi var sanırım. Sorun çıkarsa kara cuma başlıca neden yani

Onur Özköseoğlu
O

Arasl gelen hiçbir ürün sıkıntılı çıkmadı benim şimdiye kadar hatta hepsi buradadan gardırop siparişi vardı o bile düzgün geldi. Ben Çok memnunum Aras kargodan.
Misal gecen hafta cuma Ankara ya kargo yolladım ve cumartesi sabah yolladığım kişilerin elindeydi

Elveda Alsancak
E

Ha ama bu kara cuma kampanyası yüzünden gecikme yaşamanız normal bence çünkü cok sipariş olmuştur. Hatta öğrendiğime göre her aras şubesi kara cumadan bir gün öncesi 6-7 extra araç hazırlamış sırf bu yüzden

Elveda Alsancak
E