Kredi kartı borcum var hesabım bloke olmuş, nasıl kaldırabilirim?

İyi günler. Banka işinden anlayan birileri yardımcı olabilir mi lütfen.
Benim ziraate 490 tl kredi karti borcum var. Bugün hesabima 400 tl yatirdim. 200ü ile kart borcu odeyip 200ünü de birine gönderecektim lakin bakiye yetersiz diyor. Bankayı aradim 500 tllik blokeniz var diyor. Bu bloke olayı nedir, nasil kalkar, 200 tlsini kart borcuna kestirip 200ünü alma şansım var mi? Birileri açıklarsa çok ama çok teşekkür ederim şimdiden.