Merhabalar vodafon net internet kullaniyorum faturaya ek samsung marka telefon aldık 1 adet telefon ve fatura toplam 170 tl olmalı idi bana gelen fatura 497 tl sebebi almadığımız ikinci telefon tanımlanmış faturamıza 10 defa aradım almadığınızı söyledik evet almamışsınız incelenip döneceğiz dedi aradan 3 gün geçti bugün aradılar faturanız 497 tl 2 telefon var dediler almadığı bir telefonun parasını almaya çalışıyorlar bende dava açacağım fakat buna hakkım var mı dava açmaya nasıl bir yol.izlemeliyim ne yapmalıyım bilgi verir mısınız birde bize 2. Telefonu gönderelim o zaman zaten hatta tanımlanmış diyorlar
Zeynep Bostan
Z
Aynısını vodafone banada yaptı düzelttiler müşteri hizmetlerine telefon aldığınız yeri şikayet edin ilk gelen faturaları ödedim ben fazla ödediğim fatura daha sonraki faturalardan dustu
Remzi Kocaoğlu banada 497 tl odeyin gelecek ay dusme olmayacak dedi kaydimi silin dedim bu 497 tl ödeyin öyle dedi
Bence tekrar arayın o şekilde olmaması lazım benimkisinde düştüler siz telefon aldığınız bayinin bayilik numarasını öğrenin şikayet edin
Remzi Kocaoğlu telefonu bayiden değil şirketten kargo ile aldım