Bütün gün evde olmama rağmen kargom geri gönderilmiş ve evde yoktu notu bırakılmış yardım?

merhaba dün gün içinde elimde olması gereken kargo gelmedi müşteri hizmetlerini aradım alıcı evde yoktu bilgi notu bırakıldı yazmış ama ben bütün gün evdeydim ve bilgi notu da yok binayı gören kameralar var nereye nasıl şikayet edebilirim ?