Bütün gün evde olmama rağmen kargom geri gönderilmiş ve evde yoktu notu bırakılmış yardım?

merhaba dün gün içinde elimde olması gereken kargo gelmedi müşteri hizmetlerini aradım alıcı evde yoktu bilgi notu bırakıldı yazmış ama ben bütün gün evdeydim ve bilgi notu da yok binayı gören kameralar var nereye nasıl şikayet edebilirim ?

V
1 kişi takip ediyor.
Misafir olarak yayınla
21
21 CEVAP

Bölge müdürlüğünü ara..

S

cevap vermiyorlar şuan ne genel merkez ne şube ne bölge müdürü

Volkan Guidry 2 ay

Şubeye hiç bi zaman ulasamazsin zaten mazeretleri bitmez yokk yoğunuz yok duymadık hikaye fişini cekiyolar direkt.. Sen ara çağrı merkezini çatır çatır kavgani et arkadaşım kargo başka türlü gelmez benim en çok sorun yaşadığım olaydır.. Çağrı merkezinden bölge müdürlüğüne bağlayın beni de.. Elimde kamera görüntülerim var kaç gündür eve bagladiniz de ben mesai dışı ürün getirttigimi biliyorum. Cemkir

Selin Fitnat 2 ay

aras mı

I

yurt içi

Volkan Guidry 2 ay

aynı sorunu arasla çok yaşadım. Twitterden http://xn--ikayervar-z2b.com/ dan yazabilirsin dönüş yapacaklardır.

Ibrahim Quick 2 ay

Hıh yurtiçi en sevdiğim bi kaşık suda bogacam hepsini

Selin Fitnat 2 ay

Yurtiçi kargo bir kargoyu da teslim etse şaşarım zaten. Klasik yöntemleri eve gelmeden geldik yoktunuz demek.

Lütfiye Taç 2 ay

Sikayet etsenizde ayni haltlar kedimamalarini zeminkata getirmekten acizler.

Sevgican Akabik 2 ay

yurtiçidir o aras olsa duramazsın

İ

Kargo eline geldimi eğer internet üstünden alışveriş yaptıysan alma geri yolla. Zaten seni arar müşteri hizmetleri. Ama başka bir şey ise büyük bir ihtimal üşengeçlikten getirmemiştir. Bugün getirebilirler.

A

kargo gelmedi internet alisverisi

Volkan Guidry 2 ay

Direk iade et internetten aldığın sitenin müşteri hizmetlerini ara neden derse de kargo şirketinin dandikligi de bak nasıl 2 dk evine getiriyorlar

Anıl Yeniyapi 2 ay

Benimde basima gldi sikayet etsen bir şey olmuyor yurtiçi kargonun hizmet anlayisi

Ş

ne yapacağız

Volkan Guidry 2 ay

o bölgeye dağıtım olmadığında bazen dağıtıma çıkarmıyorlar ertesi güne bırakıyorlar.

B

ama alıcı adreste bulunamadı diye not düşmüşler sisteme

Volkan Guidry 2 ay

Bazen gitmeyip onu yapabiliyorlar. Yada gelmişler farklı zile falan basıyorlar vs ıvır zıvır. Biz iş yerinde her gün fatura gönderdiğim adrese bir hfta sonra gönderdiğimde böyle bi yer yok diye beni arıyorlar

Batuhan Sabine 2 ay

aldiginiz yere satis sozlesmesinde teslimatin kapidan yapilacaginin yazdigini ve kargo sirketinin bu duruma uymadigini cayma hakkinizida kullanmak istemediginizi urunu kapidan teslim almak istediginizi teslimat yapilmamasi durumunda thh ye basvuracaginizi belirten bir mail yazin buyuk ihtimal kargocu size tekrar getirmeyecektir ama urun geri donup size tekrar kargolanir.

S

tamamdır teşekkürler

Volkan Guidry 2 ay

Kargocu ayni seyi tekrarlarsa sizde bu sekilde bi cozum yolu uretebilirsiniz

com-ziq5jv1x7k2qlrjfbbht.jpg

Sertaç Ucmaz 2 ay

yemin ederim yaparım acayip sinirlendim çünkü bu işi usteleyecegim

Volkan Guidry 2 ay

ama tavsiyem ilk basta konusmayi deneyin ben sube muduruyle konusarak halledebilmistim. Baktiniz olmuyor hb den verin bi set siparisi kendisi dusunsun sonrasini

Sertaç Ucmaz 2 ay

şuan bende öyle yapma amacındayim ama bağlanamıyorum müşteri temsilcisi ile epey atistik artık son şeyler

Volkan Guidry 2 ay

Yurtiçinin klasikleşmiş yalanıdır bu. Dağıtıma çıkarmadan geldik bulamadık diyorlar hep.

https://eksisozluk.com/yurtici-kargonun-musterilerini-evde-bulamamasi--3680826

C

Yurt ici kargo olmasina hic sasirmadim nedense

B

kardeşim yurtiçi sürekli böyle yapıyor bana da 2 kere böyle yaptılar zili çalıyolar 5 sn beklemeden notu yapıştırıp gidiyolar

E

yok ben gelmediklerine eminim kamera var

Volkan Guidry 2 ay

müşteri hizmetlerini arayın şikayette bulunun olmazsa tüketici haklarına gidin

Edip Wood 2 ay

valla yapcam hepsini acayip sinir oldum ne gerekiyorsa yapacağım belki emsal teşkil eder

Volkan Guidry 2 ay

yap kardeşim

Edip Wood 2 ay

Firmalar yetişemediğinde gecikti denmesin diye gittik yoktu deyip sonraki güne sarkıtıyorlar. Bunu kredi kartımı getiren kurye dahi yapıyor artık. Bildiğim kadarıyla şikayet konusu anca müşteri hizmetlerine olur ama o da çözüm olur mu bilmem.

S

bugünde bekleyeceğim gelmezse elimden geleni yaparım

Volkan Guidry 2 ay

Az çekmedik bu kargo şirketlerinden. Türkiye'nin resmen kanayan yarasıdır kurumsal lojistik endüstrisi.

B

volkan Çok kargo alan ve gönderen biriyim. Hemen hemen her firmanın birçok şubesinde bu saçma sorun var. Ben de asansör olmayan binada 3. katta oturduğum için bu sorunu birçok kargo şirketiyle defalarca yaşadım.
Tepkini normal dile getirdiğinde hiçkimse yardımcı olmaz, muhtemelen cevap bile vermezler. Önce yurtiçi kargo şikayet bölümüne uzun ve sert bir mail atın. Sonra arayıp bağırıp çağırın. Normal konuştuğunuzda geçiştirirler ama sinirinizi abartılı gösterirseniz kargo görevlilierini uyarırlar. (Gelip özür dileyenler olmuştu böyle.)
En yakın yaşadığım sıkıntıyı PTT ile yaşadım. Dün uzun ve abartılı bir tepkiyle mail attım ve direkt şube müdür arayıp blgi verdi. Normal şikayetlerin hiçbirine dönmemişlerdi daha önce.

K

mail attım sert bi dille şuan telefon aşamasına geçiyorum

Volkan Guidry 2 ay

hadi bakalım almadan gelme

Kamer Tokol 2 ay

yok kardeşim laftan anlamıyorlar sövdüm saydım bağırdım şubeden alacaksınız diyo

Volkan Guidry 2 ay

yok artık yüzsüzlüğü abartmışlar öyleyse. Aras, ptt, sürat kargoda defalarca benzer durum yaşadım telefonla arayıp bağırıp çağırınca gönderişlerdi.

Kamer Tokol 2 ay

kuryelere de yazık. Onlarında suçu yok.

S

kimin suçu ?

Volkan Guidry 2 ay

Kuryenin işi bu zaten kargoyu dağıtmak başka bir işi yok bırakalımda yapması gereken işide yapsın.

Can Güneykaya 2 ay

Cok basit dusunuyorsunuz. Keske bu kadar basit yaklasmasak.

Seher Kıvançkaya 2 ay

Alice Liddell Basit yaklaşmadığnız yaklaşımınızı ben de merak ettim. Aydınlatır mısınız?

Kamer Tokol 2 ay

nasıl düşünelim ?

Volkan Guidry 2 ay

Yurtiçi kargo hiç şaşırmadım onların ta ......

F

Yurticinin olayı bu zaten

F

Subeyi arayın subeye bağlamıyosa eve kargo çağırmak istiyorun tuşlayın subeye bağlar. Evde yoktu yazdıysa getirmezler tekrar normalde. Evdeyim aşağıda güvenlik kamerası var gelmemişsiniz diye söverseniz getirirler. İyi sövün kesin gelir.

E

Şikayetvara yaz kargo şirketi anında arar

S

Banada o mesaj geldi bi sonraki gün getirdiler ben gitmeden
Şubeyi arıyorum cevap vermiyor
Son aylarda tüm kargolar sıkıntılı

S

Kargo zaten o notu bırakmak geldik yoktunuz demek için var.

S

bir üst, gerekirse bölge müdürlüğüne şikayet ediyorsun anında geliyorlar

D