İphone telefonum kırık veya çizik olduğu için garanti kapsamından çıkar mı?

Arkadaşlar merhaba, ben ıphone 6s kullanıyorum ve garantimin bitmesine de 5 günüm kaldı. Bugün telefonu teknik servise götürdüm donma ve sarjın saçma sapan bir bitip bir artmasından dolayı. Ancak teknik servisteki kadın telefonu hiç incelemeden, şikayetimi bile dinlemeden sağ en altta bir çizik olduğu için "kırık" olduğunu iddia edip "garantiden çıkar bu durumda. 620₺ verip ekranı yaptırın sonra garantiniz devam etsin" dedi. Ben de doğal olarak sinirlendim. Benim şikayetim bambaşka, dinlemeden böyle bir üslup ve garantiden çıkması ne demek? Diğer hiçbir telefon markası çizik kırık ekranı vs sorun yapmadan alıyor; yalnızca o kırık kısmını mesela garantiden saymayıp işleme koymuyor. Neyse çok uzatmadan, sürem az olduğu için acele etmem gerekiyor ve bu durumda ne yapabilirim, başına daha önce benzeri gelen var mı? Dediği doğru mu ya da bir şey yapamaz mıyım vs vs yardımcı olur musunuz?

B
0 kişi takip ediyor.
Misafir olarak yayınla
12
12 CEVAP

Aynı sorun basıma geldi. telefonunum kapanmıştı servise götürdüm işlemcisi yanmış telefonun yenilenmesi gerek ama ekranda çatlak var muhtemelen düşürmüşsünüz o yüzden garanti kapsamından çıkıyor dedi. 900 tl karsılığı yenileneceğini söylediler. Ne söylediysem ikna edemedim. Peki dedim telefonun yine işlemcisi yansa aynı zamanda ekran tuz buz olsa kasası kırık olsa aynı parayı mı vermem gerek dedim evet dedi. Bende telefonu sertçe yere atıp iyice kırdım gözü önünde. Yerden aldım dedim ben bunu düşürdüm ve bu telefon kapandı ne yapmam gerek. Aynı parayı verdim yeni bi telefon verdiler. Yani ne yapsan da kabul etmeyecekler

S

Ahahaha hıncını çıkarman çok asil bir hareket bence yenisini verdiler derken? Şimdi ekran için benden istediği 620₺ parayı vericem ve bana yeni telefon mu verecekler yoksa işlemciye özgü bir şey mio? Durduk yere parçalamayayım telefonu

Büşra Karaca 6 yıl

Büşra Karaca aslında arabaya yakın olsaydım üstünden gececektim ama yine de hırsımı aldım çok ukala tipler hiç çekemem. Sanırım sizin ekranı değiştirecekler ve tamir edecekler. Benim işlemcisi tamir edilmediği için 900 tl civarı para verip yeni telefon verdiler

Sefa Beşimoğlu 6 yıl

Sefa Beşimoğlu üff. Neyse bari ben başka çirkef yollar arayayım da bu şekilde verdirmeye çalışayım bari

Büşra Karaca 6 yıl

Sefa Beşimoğlu benimde başıma geldi böyle birşey, benzer olaylar yaşandı. İşte telefonun işlemci yanınca parayla yenisi geliyo ancak insandaki işlemci yanınca sıkıntı. Değiştirme şansı yok. Diğer konuyla ilgili ise zorlu centerda ki apple'ı bir ara derim. En kötü yol gösterirler.

Murat Dörtdemir 6 yıl

Murat Dörtdemir Onları da arayayım bari teşekkürler

Büşra Karaca 6 yıl

Murat Dörtdemir işlemcimi fazlasıyla ısıtmışlardı o dönem. Sinir olduğum nokta işlemcinin yanmasını ekranımdaki kırıktan dolayı olduğunu beni inandırmaya calışmalarıydı. Gözlerindeki ifadeyi görmeliydin ama

Sefa Beşimoğlu 6 yıl