İphone telefonum kırık veya çizik olduğu için garanti kapsamından çıkar mı?

Arkadaşlar merhaba, ben ıphone 6s kullanıyorum ve garantimin bitmesine de 5 günüm kaldı. Bugün telefonu teknik servise götürdüm donma ve sarjın saçma sapan bir bitip bir artmasından dolayı. Ancak teknik servisteki kadın telefonu hiç incelemeden, şikayetimi bile dinlemeden sağ en altta bir çizik olduğu için "kırık" olduğunu iddia edip "garantiden çıkar bu durumda. 620₺ verip ekranı yaptırın sonra garantiniz devam etsin" dedi. Ben de doğal olarak sinirlendim. Benim şikayetim bambaşka, dinlemeden böyle bir üslup ve garantiden çıkması ne demek? Diğer hiçbir telefon markası çizik kırık ekranı vs sorun yapmadan alıyor; yalnızca o kırık kısmını mesela garantiden saymayıp işleme koymuyor. Neyse çok uzatmadan, sürem az olduğu için acele etmem gerekiyor ve bu durumda ne yapabilirim, başına daha önce benzeri gelen var mı? Dediği doğru mu ya da bir şey yapamaz mıyım vs vs yardımcı olur musunuz?

B
0 kişi takip ediyor.
Misafir olarak yayınla
12
12 CEVAP

İphone6 kullandığım zaman donmalar wifiden atmalar aramayı kendi kendine kapatmalar yapıyordu. Etrafında da düşmeye bağlı bir çok çürükler vardı ama ekranım sağlamdı :') beşiktaş kyk'da o telefonu 5 defa filan değiştirdim. Hepsinde de ufak tefek ezikler vs vardı. Başka yetkili servisleri deneyin derim. Giderken de işte telefonu yakın zamanda sorunları yaşadığım için sıfırladım fabrika ayarlarına döndüm hala sorunlarım devam ediyor, uzaktan apple'a iletişim kurdum onlar da halledemediler dersen daha iyi olur gibi, ben böyle yaptım uzatmadan aldılar telefonu fkkddkdk

S

Ahah tamam ben de deneyeyim KYK'a götürmedim orada da denerim şansımı

Büşra Karaca 6 yıl

Umarım hallolur, bol şans

Sidal Bahçeçi 6 yıl

Sidal Bahçeçi ay bi dk o KVK mı başka bir yer mi

Büşra Karaca 6 yıl

Kvk dkkdkdk kyk bursu bekleyen öğrencinin hali dkkdkks

Sidal Bahçeçi 6 yıl

Sidal Bahçeçi ben de hiç yadırgamadım önce de sonra mezun olmanın verdiği etkiyle sanırım dank etti ahdjdjsjsj

Büşra Karaca 6 yıl

Büşra Karaca kdkdkdm KVK olacak dkdkdk utandım

Sidal Bahçeçi 6 yıl