İphone telefonum kırık veya çizik olduğu için garanti kapsamından çıkar mı?

Arkadaşlar merhaba, ben ıphone 6s kullanıyorum ve garantimin bitmesine de 5 günüm kaldı. Bugün telefonu teknik servise götürdüm donma ve sarjın saçma sapan bir bitip bir artmasından dolayı. Ancak teknik servisteki kadın telefonu hiç incelemeden, şikayetimi bile dinlemeden sağ en altta bir çizik olduğu için "kırık" olduğunu iddia edip "garantiden çıkar bu durumda. 620₺ verip ekranı yaptırın sonra garantiniz devam etsin" dedi. Ben de doğal olarak sinirlendim. Benim şikayetim bambaşka, dinlemeden böyle bir üslup ve garantiden çıkması ne demek? Diğer hiçbir telefon markası çizik kırık ekranı vs sorun yapmadan alıyor; yalnızca o kırık kısmını mesela garantiden saymayıp işleme koymuyor. Neyse çok uzatmadan, sürem az olduğu için acele etmem gerekiyor ve bu durumda ne yapabilirim, başına daha önce benzeri gelen var mı? Dediği doğru mu ya da bir şey yapamaz mıyım vs vs yardımcı olur musunuz?

B
0 kişi takip ediyor.
Misafir olarak yayınla
12
12 CEVAP

Iphone7 cihazimi alali 1 ay olmustu ses problemi icin akasyaya gittim slikon kilifin altta geldigi yer toz izi yapmis.. Sortlu
Hafif kirik bir kardes geldi telefonunuz garanti disi kaliyor dusmus dedi hafif ses yankilandirdim ve ortamdaki huzur ambiansini bozdun...
Hemen daha yetkili oldugunu pantolon giymesinden anladigin birisi geldi toz izini parmagiyla cikardi ve ses sorununuda kucuk bir fircayla giderdi
Anlatacagim sudurki huzur dolu kibar nazik bir ortamda 5000 tel verdiginiz telefonunuzu nazikce garantiden cikarip cebinizden 1000 tl almaya calisiyorlar.. Siz nezaket kurallarina uyup devam ederseniz yeniliyorsunuz, nazik bir sekilde bu telefonu sizin bi yerinize monte ederim diyorsaniz derhal yetkili birisi gelip ilgileniyor ve isiniz goruluyor

K

Hafif kırık ne demek?

Derya Altunyaldız 6 yıl

Kafayi siyirmis demek

Kıvanç Plus 6 yıl

Dogru farkli anlamada cekilebiliyor simdi okudugumda bende farkettim

Kıvanç Plus 6 yıl

Heh, bir an korktum Teşekkür ederim.

Derya Altunyaldız 6 yıl

telefonu eline aldi bi cevirmeler incelemeler haraketler.. telefonu cevirirken ruzgar efekti yapasim geldi

Kıvanç Plus 6 yıl

Amerika'da kesinlikle böyle değil bu arada. Hiç sorgulamadan değiştiriyorlar direk.

Derya Altunyaldız 6 yıl

Ben bağıramadım ya sinirlenince gözüm doluyor diye kaybettim kesin diğer yerlerde elimden geleni yapcam daha da çirkefleşicem mecbur. Az önce anket yollamışlar "sorununuz ile ilgili görüşmeden memnun kaldınız mı" diye bayagı gömdüm zaten. Umarım yetkili biri okur da geri arar

Büşra Karaca 6 yıl