Merhabalar
3 gün önce Samsung Note 4 telefonumu garanti kapsamında Ankara Sincan'da bulunan Arım Teknik servisine verdim. Şikayetim şunlar; geç şarj olması ve şarjın çabuk bitmesi, zaman zaman yaşanan donmalar, herkesin yaşadığı sorun olan şebeke problemi dahilinde arayan kişilerin ulaşamaması. Bugün servisi arayıp telin durumunu sordum ve şöyle bir cevap aldım; Geç şarj olması konusunda soketin incelenmesi için kasanın açılması ve kasanın ise yamuk olduğu için değiştirilmesi gerektiğini bunun için de garanti kapsamı dışında 280 liralık bir ödeme çıktığını, söylediler. Bunu ödeyemem dedim, şarjın geç olması ile soket ve kasa değişimi arasında bir bağlantısı olabilir ancak şarjının çabuk bitmesi olamaz sanıyorum. Bataryayı değiştirin dedim, değerleri normal dediler. Garantinin bitiş tarihi 15 Aralık 2017. Şu an tamir askıda, benden onay bekliyorlar... Sizce bu durumda ne yapmalıyım? Sıradan bir telefoncuya götürsem daha uygun ve mantıklı bir işlem/tamir-onarım olur mu acaba? . Şimdiden teşekkürler.
Hocam istemeleri gayet normal cihaz önden ekran kaldirilarak aciliyor yamuk kasada ekrani acabilirler ama geri takamazlar ic ekran kirilir yada havada kalir sarj sorununuza gelince pil ve sub modülünü degistirmeleri yeter ilk sarj sorununuzu cozdurun bi 10 15 gun sonra sebeke soruni icin telefonu geri goturun sorun gorulmesse yazilim atilip geri verilir eger sorun devam ederse samsunga sikayet edin oyle verin cihazi anakartiniz degistirilir
Yani şarj konusunun genel anlamda kasa ile ne ilgisi olduğunu tam olarak çözemedim. Soket ile ilgisi var dediler ancak yine de düşündürdü. Bariz bir yamukluk yok, kasa ile ilgili bir sıkıntı da olmadı. Çözmelerini istediğim nokta şarj konusunda soket ve batarya değişimi gerekiyorsa yapmalarıdır
Yine belirtiyorum eger ki kasanizda yamulma mevcutsa servis bu cihazi garanti dahili olarak degerlendirebilmesi icin cihazda fiziksel bi hasarin olmamasi gerekmektedir
Sarj sorunuyla kasanin alakasi var ki cihaziniz acildiginda ekran cikartilarak acilicaktir ekranin yeniden eskisi gibi takilabilmesi icin kasada yamulma egrilme vs olmamasi gerekiyor aksi halde ekraninizin kirilmasi kalkmasi soz konusu
Yeni nesil samsung cihazlarda vidalamadan cok yapiskan kit teknolojisi kullaniliyor ekraniniz vida ile sabitlenmiyor yapiskan kitlerle sabitleniyor
Kasa yamuksa eger sarj sokreti degistirildikten sonra ekran yerine oturtuldugunda bir zaman sonra kalkma yapacak ve yerinden cikacaktir umarim anlatabilmisimdir
Evet, gayet anlaşılır anlattın dostum eline sağlık.. Soket kısmında ne gibi bir sorun vardır peki, şarj ucu giriyor şarj oluyor sıkıntı yok ancak iletim anlamında falan mı bir sorunu var anlamına geliyor acaba
Ince bir cimbizla sokete zarar vermeden icinde varsa pisligi temizleyin cikartin bir dis fircasi ile kolonyayla cihazi kapali bir bicimde soketin icini fircalayin temsssizliga sebep olan pislik var ise sorun ortadan kalkacaktir