Samsung note 4 geç şarj oluyor ve erken bitiyor donuyor, servise verdim

Merhabalar

3 gün önce Samsung Note 4 telefonumu garanti kapsamında Ankara Sincan'da bulunan Arım Teknik servisine verdim. Şikayetim şunlar; geç şarj olması ve şarjın çabuk bitmesi, zaman zaman yaşanan donmalar, herkesin yaşadığı sorun olan şebeke problemi dahilinde arayan kişilerin ulaşamaması. Bugün servisi arayıp telin durumunu sordum ve şöyle bir cevap aldım; Geç şarj olması konusunda soketin incelenmesi için kasanın açılması ve kasanın ise yamuk olduğu için değiştirilmesi gerektiğini bunun için de garanti kapsamı dışında 280 liralık bir ödeme çıktığını, söylediler. Bunu ödeyemem dedim, şarjın geç olması ile soket ve kasa değişimi arasında bir bağlantısı olabilir ancak şarjının çabuk bitmesi olamaz sanıyorum. Bataryayı değiştirin dedim, değerleri normal dediler. Garantinin bitiş tarihi 15 Aralık 2017. Şu an tamir askıda, benden onay bekliyorlar... Sizce bu durumda ne yapmalıyım? Sıradan bir telefoncuya götürsem daha uygun ve mantıklı bir işlem/tamir-onarım olur mu acaba? . Şimdiden teşekkürler.

com-cqvq649w57i9xo9snacg.jpg
Oğuz Boran
O
1 kişi takip ediyor.
Misafir olarak yayınla
11
11 CEVAP

Çok sıkışırsan harici şarjlı batarya ünitesi var note 4 un ondan al bir tane harici şarj et kullan

Tarik Baltalar
T

http://www.hepsiburada.com/samsung-galaxy-note-4-batarya-sarj-kiti-eb-kn910bwegww-ithalatci-garantili-pm-telsarjsamnote4kit olay bu fiyatta cok hesaplı yedek batarya birini kullanırken diğerini şarj edersin ben öyle kullaniyorum

Tarik Baltalar 4 ay

Düşünülebilir, teşekkür ederim.

Oğuz Boran 4 ay

Benimde aynı sorunlar var sarj giriş ve batarya değişti ki batarya yi tek degistirmiyorlar sarj giriş de değişiyor garantiden

Sercan Hall
S

Tam olarak ne işlem yapıldı ve garanti dahilinde mi oldu?

Oğuz Boran 4 ay

Garanti dahilinde ekran değişti ( klavye hayaleti duruyordu ekranda sürekli ) pil değişti sarj girişi değişti ne hikmetse çalışmayan kulaklık calismaya başladı garantiden sonra ki kulaklık a birseu yapılmadı

Sercan Hall 4 ay

Şarj soketinin yanısıra kulaklık soketi de değişmiş o zaman. Tek fark benim tel kasa yamuk onun için ücret istiyorlar. Sadece şarj soketini değiştirin desem kabul ederler mi acaba? Bir sormak gerek

Oğuz Boran 4 ay

Yok kulaklık soketinde sıkıntı yok ki kulaklık girişinde değil kulakliktaydi Problem

Sercan Hall 4 ay

ver parayı yaptır

Hasan Ilze
H

Bende note 4 kullanıcısıyım ve işin içinde olan birisiyim,

Batarya iptal olmuş, değiştirsinler
Başka hiçbir şey için ödeme yapmayın, eğer kasa gerçekten yamuk ise emin olun 280 lira dan daha fazla tutardı,

Alperen KaLay
A

Batarya için değerleri normal dediler hocam? 280 lira araştırdığımda yine fazla geldi, iki ayrı telefoncudan 150 lira fiyat aldım az önce. Orijinal kasaymış..

Oğuz Boran 4 ay

Mediamart dan 95 liraya orjinal note 4 bataryası aldım, sorun bitti Batarya için yalan söylemişler, özelden bir atabilirseniz kasayı, görmek isterim

Alperen KaLay 4 ay

Ben de yalan söylediklerini düşünüyorum çünkü daha önce de batarya şikayeti ile teli verdiğimde ücretsiz olarak garanti dahilinde batarya değişmişti. Şu an foto atamıyorum, telefon serviste.

Oğuz Boran 4 ay

Hacı batarya performansı %60 in altında olursa değiştirmek zorundalar bataryanın değerlerinin olduğu kağıdı iste dicem ama oynamadan verirlermi bi dusunmedim değil şimdi

Mehmet Güneysu 4 ay

Mehmet Güneysu Imm ben yine de bir isteyeyim o halde dostum

Oğuz Boran 4 ay

Yeni bir batarya ile şarj etmeyi denemediniz mi hiç? Note 4te değil ama eski samsung telefonumda yeni batarya şarj olmama ve çabuk bitme sorununda işe yaramıştı. Şu anda note 4 var bende de. Teknosadan 100 liraya orjinal yedek batarya aldım buna. Belki düşünürseniz aklınızda bulunsun.
Şebeke sorununu bilemiyorum ama donmalar da cihaz hafızasının doluluğundan kaynaklanıyor olabilir.

Cigdem Gök
C

Yeni batarya almak için de durumum yok maalesef. Yazıda bahsettiğim servise daha önce de batarya sorunu için teli verdiğimde ücretsiz olarak değiştirmişlerdi. Donma konusunda ful dolu olmasa da hafıza dolu olduğunda yaşanmaması gereken bir şey bence

Oğuz Boran 4 ay

Teknik servis konusunda rezalet durumda samsung. Çözüm yerine sorun çıkarmayı çok seviyorlar. Samsung note serisinin 7 hariç hepsini kullandım. Teknik servisdeki aptal aptal sorunlar yüzünden yaklaşık 3 ay önce iPhone aldım. Size tavsiyem biran önce samsung kullanmayı bırakmanız

Haydar Yengin
H

Pazartesi akşam verdiğim ürünüm perşembe geri döndü ve sorunların hepsi çok güzel şekilde halledilmisti

Sercan Hall 4 ay

Valla bende veriyorum 2 gün içinde geri alıyorum teknik servisler farklı farklı başkan biri ıyi biri kötü olabiliyor merkeze bi şikayete bakar bizim bir arkadasin note 4 ünü note 5 le değiştirmişlerdi düşün teknik servis yapamıyoruz dedi diyip koreye şikayet maili atınca

Mehmet Güneysu 4 ay

Haydar Yengin arkadaşların dediği gibi servise göre değişebiliyor. Yazıda bahsettiğim yere daha önce verdim, memnun kalmıştım şimdi böyle bir durum yaşadım sadece

Oğuz Boran 4 ay

Hocam istemeleri gayet normal cihaz önden ekran kaldirilarak aciliyor yamuk kasada ekrani acabilirler ama geri takamazlar ic ekran kirilir yada havada kalir sarj sorununuza gelince pil ve sub modülünü degistirmeleri yeter ilk sarj sorununuzu cozdurun bi 10 15 gun sonra sebeke soruni icin telefonu geri goturun sorun gorulmesse yazilim atilip geri verilir eger sorun devam ederse samsunga sikayet edin oyle verin cihazi anakartiniz degistirilir

Murat Ender
M

Yani şarj konusunun genel anlamda kasa ile ne ilgisi olduğunu tam olarak çözemedim. Soket ile ilgisi var dediler ancak yine de düşündürdü. Bariz bir yamukluk yok, kasa ile ilgili bir sıkıntı da olmadı. Çözmelerini istediğim nokta şarj konusunda soket ve batarya değişimi gerekiyorsa yapmalarıdır

Oğuz Boran 4 ay

Yine belirtiyorum eger ki kasanizda yamulma mevcutsa servis bu cihazi garanti dahili olarak degerlendirebilmesi icin cihazda fiziksel bi hasarin olmamasi gerekmektedir

Murat Ender 4 ay

Sarj sorunuyla kasanin alakasi var ki cihaziniz acildiginda ekran cikartilarak acilicaktir ekranin yeniden eskisi gibi takilabilmesi icin kasada yamulma egrilme vs olmamasi gerekiyor aksi halde ekraninizin kirilmasi kalkmasi soz konusu

Murat Ender 4 ay

Yeni nesil samsung cihazlarda vidalamadan cok yapiskan kit teknolojisi kullaniliyor ekraniniz vida ile sabitlenmiyor yapiskan kitlerle sabitleniyor

Murat Ender 4 ay

Kasa yamuksa eger sarj sokreti degistirildikten sonra ekran yerine oturtuldugunda bir zaman sonra kalkma yapacak ve yerinden cikacaktir umarim anlatabilmisimdir

Murat Ender 4 ay

Bende aynı sıkıntıdan götürdüm. Kasanin yamuk olduğunu söyledi. Gosterirmisiz dedim. Gözle görünmüyormus tüketici haklarına şikayet ettim sonucu bekliyorum.

Hasan Kaytan
H

Sanki 3-5 metreden düşürdüm de yamuldu telefonu sorma gitsin

Oğuz Boran 4 ay

telefonun ihtiyac duydugu amper degerlerinde sarj edilmesze hem cok gec dolar hemde fake full yani siz onu sadece dolu gorursunuz ve 1 saat icindede bosaldigini gormeniz mumkun. Tavsiyem orjinali disinsa sarj makinasi kullanmayin.

Muhlis Atakul
M

Batarya ve şarj cihazı orijinal

Oğuz Boran 4 ay

Samsung istanbul kadıköy servisinde sıkıntı yaşadım telefonu kameradaki bulanıklık ve kalem şıkışması için verdim. Bu sorunları çözdüler. Bunun yanında ekranı vs değiştirmişler. telefonu teslim aldıktan sonra şebeke sorunu yaşadım. telefonu test edip sıkıntı yok dediler. Fakat sıkıntı hala devam ediyordu. Birde teknik servis elemani Yalan attığımı vs ima etti. Baya sıkıntı yaşadım bu yüzden bıraktım kullanmyı. Çevremdeki herkesede kullanmamasını tavsiye ediyorum.

Haydar Yengin
H

O kadar para ver bu kadar sıkıntı çek. Şans işi olmamalı artık bu

Oğuz Boran 4 ay

Samsungun başka yetkili servisine götürün.
Kayseride bile 3 tane falan var ankarada daha fazla vardır diğer servis ne diyecek bir bakın.

Murad Öndin
M

Sanırım öyle yapacağım ve https://simge-elektronik.com/ buraya giderim gibi. Türkiye'deki ilk yetkili servislerden biri ve en iyi Samsung merkezi ile en iyi servis uygulaması seçilmiş bir yer diye yazıyor...

Oğuz Boran 4 ay

Sorunun çözülür umarım

Murad Öndin 4 ay