Çok sinirliyim!
Black friday indirimi deyip trendyoldan aldığım harley davidson çizme sahte çıktı.
Kutuyu açtım, siyah çizmede kahverengi ipler farkettim önce, ardından kahverengi bi lekeyi parmagimla ovusturdugumda boyası elime bulaşıp alt tabaka (beyaz kismi) ortaya çıktı.
Ardından çizmeyi denedim, bekliyorum ki 2 kiloluk çizme yürümekte zorlanayım. Yok kuş gibi hafif.
Iade edicem etmesine, ama tüm hevesimi kursagimda bırakmaları yanlarına kalsın istemiyorum.
Ben bu çizmenin orjinal olmadığını kanıtlayıp bu trendyolla nasıl uğraşabilirim? 6 saat oldu hala sakinlesemedim bi fikir verin bi yol gösterin arkadaşlar.
Teşekkürler şimdiden
Sena Özvarlık
S
Tuketici hakem heyetine gidebilirsiniz bulundugunuz yerde kaymakamlikta oluuorm ayrica varsa firmanin kendisine maille fatura urun bilgisini verin. Onlarda dava acar zaten. Bir de urun kodu vs dogrulama oluyor mu elektronik esyalarda kodu da gonderin.
Bu işlemin sonuçlanması takriben ne kadar sürer?
Tuketici hakem heyeti dilekcenize 15 gun icinde karsilik verir o firmayla ilgili islem baslatir. Ama net ne zaman olur bilmem. Firma buyuk bi firma orjinal olan dolayisiyla bu sahtecilik olayina daha cabuk mudahale ederdiye dusunuyprum. Cunku salt size satis yok bir cok ksi de almis olabilir.
Sena Özvarlık en gec 3 ay icinde sonuclanmis oluyor oda en gec.. Genelde o kadarda kalmiyor.
E devletten tüketici hakem heyetine başvur. Ek olarak faturayı, ayakkabıda boyanın çıktığı yerin fotoğraflarını ekle. Bu kısmı araman gereken hukuki yol. Baş ağrıtmak istiyorsan bimer ve cimere yaz. Ayrıca cumhuriyet savcılığına gidip suç duyurusunda bulun. Nitelikli dolandırıcılığa girdiğini belirt. Bimer, cimer ve savcılıktan bir şey çıkmaz ama baş ağrıtmış olursun