Arkadaşlar merhaba, biz ttnet’ten memnun olmadığımız için anlaşmamızın süresi bitince superonline’a geçmek istedik. Başvurumuzu yaptık, her şeyimizi tamamladık ancak karşımıza port sorunu çıktı. Bu sorun uzun zamandır en ufak ilerleme kaydetmedi. Öyle bir hale geldik ki ttnet’e de tekrar başvuru yapmak zorunda kaldık. Şu an hangisi önce gelirse o kurulum yapacak diye bekliyoruz ancak ne gelen var ne giden, telefonlardaki internetler de yetmiyor maalesef. Yardımcı olabilecek varsa çok sevinirim Bu port sorunundan çeken oldu mu daha önce? Nasıl hızlandırabiliriz bu süreci acaba?
Aysenur Miran
A
1.si kesinlikle ttnete geri dönme pişmanlıktır
2.si malesef problemi türktelekom çözebilir
3.sü Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) şikayet oluşturarak sorununuzu yazmak
4.sü 444 1 444 sıkça arayarak şikayetinizi belirtmek
5.si Turk Telekom müdürlüklerine giderek port yok sorunu yaşadığınızı ve interenete bağlanamadığınızı söyleyerek dilekçe vermek
6.sı bu 4-5-6. işlemlerler malesef olumsuz sonuçlanabilir.Size port eklenme tarihi olarak 5-6 ay gibi uzun bir süre verebilirler. Sizin yapacağınız işlem dilekçe ve şikayetlerinizi sıkça yapıp olabildiğince işlemleri hızlandırmaya çalışmak. Kısacası biraz rahatsızlık vereceksiniz
7.si Boş port sorunu fiber veya uydunet servislerinde görünmüyor. Türkiye'de ki tüm telefon altyapısı Turk Telekom'un elinde olduğundan bu sorunun kaynağı Turk Telekom'dan kaynaklanıyor. Siz diğer servis sağlayıcılardan hizmet alsanız dahi Turk Telekom bölgenize gelip port açana kadar internet bağlatamıyorsunuz. Bazen de başvurularınız başlasa bile boş port olmadığı anlaşılınca başvurunuz İnternet Servis Sağlayıcılar tarafından iptal ediliyor.
8.si süperonline'dan gözünüz kapalı güvenebilirsiniz hız kesintisinde bile ttnetin normal hızında kullanıyorum interneti süperonline geçtiğimden beri net konusunda çok mutluyum hız perfect biraz sabırlı olursan problemini belirli bir süre zaafında çözüceklerdir, çabaların ardından tabiki
9.su umarım bilgiler yardımcı olmuştur megabaytların gigabaytların bol olsun .... (Random)
Amin
Efsane mesaj tüm iyi dilek ve duaların için amiin. Biz bu şirketlerle ancak dilek ve şikayet kutusu gibi şeylerle baş edebiliyoruz galiba. Adamlar hızlı interneti fazla fatura ödeyen büyük şirketlere sunuyorlarmış bakar mısın işgüzarlığa? Hayat halk için gerçekten çok zor dediklerinin hepsini yapmaya bazen ömür bile yetmez ama dua edelim yetsin ve onlar da tüm bunlarla ilgilensin:( deneyeceğim hepsini
umarım işe yarar fakat ufak bir bilgi daha büyük şirketlere aynı muamele değil emin olabilirsin, bizim eski şirkette en hızlı en üst paketi kullanıyorduk birden net bi kesildi sebebi belli değil 15 gün şirket çalışmadı sonuç iş yeri adres değişikliği firma zarara karşılık sözleşmeyi ücretsiz iptal etti bedelsiz şekilde gülermisin ağlarmısın, halk için zor demişken bugün yine metrolarda itildik kakıldık çekmediğimiz çile yok şu memlekette Allah sonumuzu hayır etsin