SORU:
1-) ıPhone 7 telefonumu garantiye verdim, 18 Kasım 2017'de garantisi bitiyordu, imei sorgulamasına göre; telefonu 18 kasım da garantiye verdim fakat garantisi bitmiştir diye servisten red geldi. telefonum yurt dışı olduğu için türkiye servis kapsamını kapsamıyor. Benim aldığım tarihte (18 Kasım 2016) böyle bir yasa geçerli değildi. Garantimin geçerli olması gerekmiyor mu?
2-) Yurtdışından hediye olarak telefon gönderildiği zaman gümrükte sorun çıkmıyormuş. Bu konu hakkında bilgisi olan var mı? Bu sistemi gift adı veriliyormuş sanırım.
Cem Öztaban
C
1-haklılar
2-sorun çıkıyor
la nası haklılar?
ben aldığımda telefonu o yasa yoktu.
Uluslararası garantinin 1 yıl olması kuralı yeni konmuş bir şey değilki, yaklaşık 5 yıldır biliyorum ben bu kuralı. Apple ürünlerinden yurtiçinden alınan telefon 2 yıl, yurtdışından alınan 1 yıl garantilidir. Yeni çıkan kural şöyle; Amerikadan alınan telefonlar Türkiye’de garanti kapsamında değildir.
Sorun cikiyor gümrükte. Bedelsiz olarak gösterilir fakat gümrüğe ve dolayısıyla vergiye tabidir. Şapka ve takvim için beyanname açtığımı bilirim