Vodafone faturaya ek olarak 1 telefon aldım. 2 telefon olarak ödeme alıyorlar. Ne yapabilirim?

Merhabalar vodafon net internet kullaniyorum faturaya ek samsung marka telefon aldık 1 adet telefon ve fatura toplam 170 tl olmalı idi bana gelen fatura 497 tl sebebi almadığımız ikinci telefon tanımlanmış faturamıza 10 defa aradım almadığınızı söyledik evet almamışsınız incelenip döneceğiz dedi aradan 3 gün geçti bugün aradılar faturanız 497 tl 2 telefon var dediler almadığı bir telefonun parasını almaya çalışıyorlar bende dava açacağım fakat buna hakkım var mı dava açmaya nasıl bir yol.izlemeliyim ne yapmalıyım bilgi verir mısınız birde bize 2. Telefonu gönderelim o zaman zaten hatta tanımlanmış diyorlar
Z
Yorum bölümünü doldurun
Ad Soyad bölümünü doldurun. Lütfen ad ve soyad yazınız (ör: Kemal Atatürk)
yorum gönderilirken bir hata oluştu!
11
11 CEVAP

Tanımlanan ikinci telefonun imei numarasını alın gerekirse telefonu aldığınız bayiye gidin. Sonra karakolda çalıntı ihbarı verin bakalım nerede çıkacak telefon. Tabi buarada tüketici hakem heyetine başvurun

K

BTK ya bildir !! Google dan BTK yaz! İşin hallolur !!

M

İmeili al calindi de tazminat davasi aç

H

Su an telefon alınmadı olarak görünüyor fakat bu ay bu parayı ödeyin dediler gelecek ay düzelecek dediler tabiki ödemeyeceğiz şimdi ben net üzerinden şikayet etsek ne derler ne yapabilirim kazanma şansım nedir

Z

Aynısını vodafone banada yaptı düzelttiler müşteri hizmetlerine telefon aldığınız yeri şikayet edin ilk gelen faturaları ödedim ben fazla ödediğim fatura daha sonraki faturalardan dustu

R

Remzi Kocaoğlu banada 497 tl odeyin gelecek ay dusme olmayacak dedi kaydimi silin dedim bu 497 tl ödeyin öyle dedi

Zeynep Bostan 3 yıl

Bence tekrar arayın o şekilde olmaması lazım benimkisinde düştüler siz telefon aldığınız bayinin bayilik numarasını öğrenin şikayet edin

Remzi Kocaoğlu 3 yıl

Remzi Kocaoğlu telefonu bayiden değil şirketten kargo ile aldım

Zeynep Bostan 3 yıl

Tel3fonu bayiden almadım şirketten kargo. İle geldi

Z

Elindeki kağıtla tüketici hakem heyetine gidin

N

Nursal Tahça öyle yapacağım pazartesi gunu

Zeynep Bostan 3 yıl

cihaz alırken sözleşme yapmışsınızdır sözleşmenin bir nüshasını isteyin tüketici hakem heyetine baş vura bilirsiniz anlaşmadada iki cihaz yazıyorsa yapacak bir şey yok

M

Fettah Ünlü anlaşmada tek cihaz

Zeynep Bostan 3 yıl

Benimde başına geldi gelen faturayı ödedim bir kaç gün sonra aradılar parami geri verdiler ama önce tüketiciler mahkemesine başvurun

Y

Yıldız Kuri geriye iade olmaz. Dediler yatirmadim

Zeynep Bostan 3 yıl

Zeynep Bostan beni anlaşmaya çağırdı bayi parami geri verdi tekrar davayı geriyi çekmek için dilekçe verdik

Yıldız Kuri 3 yıl

Vodafondan çıkın odemeyin

H

Faturayı ödeyin sonra tüketici hakem heyetine gidin inatlaşma da siz kaybedersiniz

A