Yaklaşık 8 ay önce yerel bir esnaftan numaralı gözlük aldım. 800 tl para verdim. Parayı kredi kartımdan çektiler. Aonra zırt pırt üzerindeki logolar düşmeye başladı. Bende geri götürüp yaptırdım sonra yine düştü derken şimdi bana gözlüğü yaptırıp vermek yerine yeni çerçeve verelim diyor. Burada ayıplı maldan dolayı benim hakkım nedir? Ben onun bana sunacağı 4-5 farklı çerçeve modelini beğenmezsem ne olacak? Burada hakkımı nasıl arayabilirim? Bu arada bana verdiği çerçeve 400 liraydı. Camlar 400 liraydı. Şimdi yeni vereceği çerçeve daha pahalı ise benden farkı isteyecek muhtemelen. Ama gözlüğe alışacak kadar bile kullanamadım. Sürekli yedek gözlüğümü takıyorum neredeyse aldığımdan beri.
Emrah Avar
E
Dostum optikçiyim emin ol o mağaza sana yardımcı oluyor dediklerine uymanı tavsiye ederim sonuçta üretici firmadan aldığı ürünü satmış sorun çıkmış sana yenisini vereyim diyor ve yardımcı olmaya çalışıyor yapıcı konuşursan sorunun çözüleceğine Emin'im.