Kasanın ilk çıkardığı fiş yok ise biraz zor bir durum. Tabii bu bazı mağazalar için geçerli bir durum. Benim bildiğim iade alırken fiş kopyası değil aslının olması gerekiyor.
Satın alma tarihini hatırlıyorsan aldığın ürünün etiketteki model numarasından sorgulatabilirsin. Boya atan spor ayakkabımı 1 sene sonrasına tarihi hatırlayarak değiştirmiştim.
Aslinda magaza faturayi bulup cikarabilir, onun insiyatifine kalmis, ama cok zor oldugu icin genelde yanasmazlar bi de sanirim yasal olarak mecbur degiller fis getirmeyince. Yine de bi deneyin.
Eğer inatlaşırsanız her türlü iade değişim sağlayabilirsiniz banka hesap ekstresine kadar yolu var ayrıca önceki yorumlara katılıyorum bir nüshasını saklayıp muhasebeye veriyorlar
Almazlar diyen arkadaşlar neye dayanıyor bilmiyorum ama ben yasaya dayanarak söyleyim, fiş veya fatura olmadan iade işleminin yapılamayacağını söyleyen 54 seri numaralıK. D.V Tebliği kaldırıldı. Ayrıca yerine getirilen Katma Değer Vergisi Uygulama Tebliği’ nde fiş/fatura olmadan ürün iadesi yapılabileceği belirtildi. Sadece satıcı gider pusulası düzenleyecek. Aslında bu platform insanları biraz da tembelleştiriyor, zira kısa bir Google macerası bu işi çözerdi. Satıcıya bu bilgileri aktarırsanız ve bu konuda bilgili olduğunuzu gösterirseniz, fazla üsteleyeceğini zannetmiyorum.
Eğer indirime girmediyse aynısını alırsın eğer indirime girdiyse birinci indirimdeki fiyatını veriyorlar. 1 yıl sonra vermiştimfişim yoktu böyle söylediler
Var tabiki iade hakkinda fis illa olacak diye bir kayde yok her is yeri arkada fis kopyasi basa biliyor birkac yil once tekzen yapi mar te calistim bizde oyledi fis saati tarihini biliyorsan sorun yok demektir
Muhtemelen yapamazsiniz. Ama bence merkez ofisi arayip yardim rica edin belki yardimci olurlar. Diger kosullarda degisimin tek olasiligi urun kaynakli bir deforme olusmasi olacak garanti kapsaminda fissiz degisim yapiliyor.
bazı mağazalar, tarih ve saat ile birlikte o işlemi bulup faturasını tespit ediyorlar ordan şapıyorlar. Kredi kartıyla almışsanız buna hemen ulaşırsınız tabi.
Kredi kartı ile alışveriş yaptıysan olabilir diye düşünüyorum.
Aldığınız yer fişin bir kopyasını saklamakla yükümlü ama verirler mi size onun kopyasını bilmiyorum
Tek slip çıkıyor, onu da müşteriye veriyoruz diyorlar.
Yalan söylüyor Bakkallar da bile iki slip çıkar
Kesinlikle yalan.
Muhasebeye göndermek zorunda her ticari işletme o fiş ve faturaları.
Evet müşteri nüshası tektir ancak işletme için nüsha bulundurmak zorundalar muhasebesi ile görüşün firmanın
Bildiğim kadarıyla bazı mağazalar satın alma tarihinizi verirseniz size fiş kopyanızı verebiliyorlar.
Alış veriş yaparken telefon numarası verdiysen telefon no vererek kayıtlardan görüp iade kabul ediliyor. Ben deri mood dan öyle yaptım
Kredi kartiyla yaptıysan hesap hareketlerinden tarih ve saate bakarsin ve islem yapilan kasayi hatirliyorsan oradan fis kopyasi cikarirlar
Kredi slipi ve ya dökümanı
Kıyafet gibi bir şeyse içinde bulunan barkod işe yarayabiliyor.
Ben bugün aldığım nike ürünü biraz çirkeflikle iade konusunda yardımcı olacakları konusunda bayiyi ikna ettim umarım sen de bi yol bulursun
Onlar fatura kestiği için alt nüshaları mevcut zaten. Bi şekilde hallederler şahsa fatura kestikleri için
Çağdaş Arıca hayır diyip illa benim faturamı istiyor en son siz bana ne yapıcağımı öğretemezsiniz diye ofiste bağırıyordum
Fatura 3 nüsha oluyor zaten. Biri müşteri de 2 si onlarda. Uğraşmak istememiş olabilirler.
Çağdaş Arıca tam olarak öyle zaten ama yarın çözülecek umarım
Peşin aldı isen biraz zor.
Banka kartı ile aldım
O zaman banka dekontu ile çözebilirsiniz karta ait slipin bir kopyası onlarda zaten.
Fatura kesen bi yerse sistemlerinde vardır faturanız. Yada etiketi falan sökmediyseniz yine iade edebilirsiniz.
Kasanın ilk çıkardığı fiş yok ise biraz zor bir durum. Tabii bu bazı mağazalar için geçerli bir durum. Benim bildiğim iade alırken fiş kopyası değil aslının olması gerekiyor.
Satın alma tarihini hatırlıyorsan aldığın ürünün etiketteki model numarasından sorgulatabilirsin. Boya atan spor ayakkabımı 1 sene sonrasına tarihi hatırlayarak değiştirmiştim.
Hesap özetinde yazıyor tarihx
O tarihi verdiğin zaman satışı yapılan ürünler listesinde seninki de gözükür bu yüzden hak talep edebilirsin
Aslinda magaza faturayi bulup cikarabilir, onun insiyatifine kalmis, ama cok zor oldugu icin genelde yanasmazlar bi de sanirim yasal olarak mecbur degiller fis getirmeyince. Yine de bi deneyin.
Sistemden bulabilirler ama biraz uğraştıcı olduğu için öyle yapıyorlar.
Eğer inatlaşırsanız her türlü iade değişim sağlayabilirsiniz banka hesap ekstresine kadar yolu var ayrıca önceki yorumlara katılıyorum bir nüshasını saklayıp muhasebeye veriyorlar
Fiş yoksa kıyafette ki numarasıyla sisteme girip bakıyorlar indirime girmemişse aldığınız fiyattan indirime girmişse o fiyattan islem görüyor demişlerdi bana.
Bershka cok cirkef. Almazlar. Kendi etiketi yirtik sattiklari ürünü almadılar benden ne yaptıysam
Ürünün etiketi üzerinde olunca değişim yapıyordu bizim mağaza.. Ürünün fiyatı değişmişse yeni fiyat üzerinden işlem yapılıyor..
Almazlar diyen arkadaşlar neye dayanıyor bilmiyorum ama ben yasaya dayanarak söyleyim, fiş veya fatura olmadan iade işleminin yapılamayacağını söyleyen 54 seri numaralıK. D.V Tebliği kaldırıldı. Ayrıca yerine getirilen Katma Değer Vergisi Uygulama Tebliği’ nde fiş/fatura olmadan ürün iadesi yapılabileceği belirtildi. Sadece satıcı gider pusulası düzenleyecek. Aslında bu platform insanları biraz da tembelleştiriyor, zira kısa bir Google macerası bu işi çözerdi. Satıcıya bu bilgileri aktarırsanız ve bu konuda bilgili olduğunuzu gösterirseniz, fazla üsteleyeceğini zannetmiyorum.
Nereye sikayet etmekle tehdit edecegiz hocam?
Merve Hira O noktada ahkam kesmeyim ama Maliye Bakanlığı konusu bu... Google daha iyi biliyordur.
Aynı üründen bir daha al o fişi kullan sonra aynı ürünün yerine başkasını al
Bendeki eski ürün onların stoklarında görünmez ki
Bence tinne
aynı fiş karşı taraftada var... Aldığın tarihi biliyosan hemen bulurlar..
Eğer indirime girmediyse aynısını alırsın eğer indirime girdiyse birinci indirimdeki fiyatını veriyorlar. 1 yıl sonra vermiştimfişim yoktu böyle söylediler
Var tabiki iade hakkinda fis illa olacak diye bir kayde yok her is yeri arkada fis kopyasi basa biliyor birkac yil once tekzen yapi mar te calistim bizde oyledi fis saati tarihini biliyorsan sorun yok demektir
Tabii ki fissiz iade olmaz. Fis kopyası da magazanin insiyatifine kalmis bir sey ama cogu musteri memnuniyeti icin yardimci oluyor.
Fissiz cok iade aldim tuketici haklarinda musteri daima haklidir kullanamiyorsa iadesi yapilir
Ürünü aldığın tarihi biliyorsan kolaylıkla yardımcı olurlar. Daha önce bershkada benimde başıma gelmişti hiç sorun olmadı.
İade mi etmiştiniz?
Üzerinden 3 yıl geçti çok emin olamasam da iade ettim diye hatırlıyorum
Şimdi şöyle bir yardımcı olmaya çalışayım öncelikle Özel değilse ürün ne ve hangi mağazadan alındı ?
yukarıdaki yorumları okumadım çözüldü mü?
Erdem Muslu bershkadan mont alındı
Alırken telefon numarası fatura için isim veya fatura adresi sordular mi
Erdem Muslu fatura kesmiyor bershka. Sadece kart slibi ya da fiş veriyor
O zaman tek şansın ürünle beraber gidip şansını denemek yada kasiyer lütfen biriyle konuşup aynı ürünü alan olursa gittiğin gün ondan fişi almak
Muhtemelen yapamazsiniz. Ama bence merkez ofisi arayip yardim rica edin belki yardimci olurlar. Diger kosullarda degisimin tek olasiligi urun kaynakli bir deforme olusmasi olacak garanti kapsaminda fissiz degisim yapiliyor.
bazı mağazalar, tarih ve saat ile birlikte o işlemi bulup faturasını tespit ediyorlar ordan şapıyorlar. Kredi kartıyla almışsanız buna hemen ulaşırsınız tabi.