İyi akşamlar arkadaşlar. İnternetten (instagramdan) bir ayakkabı sipariş vermiştim. Siparişim bugün geldi. Ama benim istediğimle bambaşka ve sanırım ikinci el bir ayakkabı gönderilmiş. Bu durumu söylemek için görüşmeyi yaptığım whatsapp hattına mesaj attım. mesajları attığımda cevap vermediler kesinlikle. Bunun üzerine instagramdan ulaşmaya çalıştım. Beni engellediler. Şimdi ben bu durumla ilgili ne yapabilirim? Ayrıca gönderilen kargonun üzerinde adres de yazmıyor. Değişimini talep ettim cevap gelmedi. Yardımcı olabilir misiniz? özellikle tüketici hakları ve şikayet hakkıyla ilgili. Teşekkür ederim.
Rupel İvgen
R
Amacim kötü değil ama neden hala ayni hataya düşüyorsunuz? Instagramdan ayakkabi alinmaz. Gecmis olsun
Fiş fatura yoksa malesef bişey yapamazsınız varsa tüketici hakem heyetine başvurun
İnsagram adresini ver ayakkabı sipariş edecek gibi yapıp adres bilgilerini ben alayım dükkanınız var mı vs diyerek
Instagram adresi yamanayakkabii. Burdan sıparış vermıştım.
Hemen yazıyorum
Yalnız kargo şirketi göndericinin de adresini almak zorunda. Kargo firmasına da şikayet kaydı oluşturun mutlaka
Kargonun uzerınde yaman tıcaret yazıyor. Adres olarak da sadece Samsun yazıyor. Bılgıler bu kadar.
firmanın kargo ile anlaşması varsa barkodda adresleri çıkmıyor ama kargo firmasından öğrenebilirsiniz
Bende sipariş vereyim gelince kabul etmiyim sonra kargo parası girsin şerefsizlere hatta bi 15-20 kişi böyle yapsak belki akıllanırlarr
Kargoyu almaZsaniz yuzde 50 ekstra ucret daha girer onlara.
kamu spotu 8793247 resmi olmayan yerlerden alışveriş yaparak tüketici koruma kanunu kapsamına giremezsiniz o yüzden bir şey yapamazsınız geçmiş olsun
A sınıfı replica demiş bir de:)
Yapamazsınız hiçbişey
Hocam internetten aldiginiz urunlerde 15 gun mazeretsiz iade hakkiniz var. Tuketici heyetine basvurun. Yol gosterirler.
Internetten alınan ürünlerde alınan kişinin firma olması fatura kesmesi gerekir bireysel ve faturasız satış yapıyorsa malesef iade hakkı olmaz tüketici heyetine başvuramaz ki
Başka bir arkadaşının üzerinden ayrı ayrı 4-5 sipariş ver olup olmadık adreslere
instagram dan alışveriş yapmama klavuzu paylaşıcam az kaldı. Neyse en azından ayakkabı gönderiyorlar.
Resmi sayfa değilse şikayet edin ceza alır
Nereye şıkayet etmelıyım?
Maliye sanırım emin değilim tam
Muhtemelen vergi vermiyorlar
Resmi izinleri yok internet satışı için. Bu yüzden ceza kesilir mutlaka
Masal İz teşekkür ederim
Samsun ise numarayı yazın bulmaya çalışırım elimden geldiğinde hatta bi yer biliyorum yaman ayakkabı olarak ama aynı yerden bahsetmiyor olabiliriz adresini bulmaya çalışırım
görsel materyal
görsel materyalSenın durum benden bı tık daha ıyı. Bana ıkıncı el ve 34 numara geldı.
Mekap ya bu 20 liraya sattım
Tek yapabileceğiniz şey kapıda ödeme haftada bir farklı adrese siparis verin bosa versinler kargo parası