İyi akşamlar arkadaşlar. İnternetten (instagramdan) bir ayakkabı sipariş vermiştim. Siparişim bugün geldi. Ama benim istediğimle bambaşka ve sanırım ikinci el bir ayakkabı gönderilmiş. Bu durumu söylemek için görüşmeyi yaptığım whatsapp hattına mesaj attım. mesajları attığımda cevap vermediler kesinlikle. Bunun üzerine instagramdan ulaşmaya çalıştım. Beni engellediler. Şimdi ben bu durumla ilgili ne yapabilirim? Ayrıca gönderilen kargonun üzerinde adres de yazmıyor. Değişimini talep ettim cevap gelmedi. Yardımcı olabilir misiniz? özellikle tüketici hakları ve şikayet hakkıyla ilgili. Teşekkür ederim.
Rupel İvgen
R
Yalnız kargo şirketi göndericinin de adresini almak zorunda. Kargo firmasına da şikayet kaydı oluşturun mutlaka
Kargonun uzerınde yaman tıcaret yazıyor. Adres olarak da sadece Samsun yazıyor. Bılgıler bu kadar.
firmanın kargo ile anlaşması varsa barkodda adresleri çıkmıyor ama kargo firmasından öğrenebilirsiniz