Arkadaşlar merhaba. Ben 25 Kasım'da http://dekorazon.com/'dan sipariş verdim. Siparişim Zonguldak Aras Kargo şubesine ulaşalı bugün 5 gün oldu. Ve ilk geldiği gün bana bir cep telefonundan resimde gördüğünüz mesajı aldım. Çarşıya inme gibi bir durumum söz konusu değildi ve inemedim de. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım getirmelerini rica ettim. Çarşıya inemediğimi ve onların işinin bu olduğunu söyledim. Ve kargo hareketlerine baktığımda benim kargoyu kabul etmediğimi yazmışlar üstüne üstlük gelip beni evde bulamadıklarını not almışlar müşteri hizmetlerinde ki kadın söyledi. 5 gündür evden dışarı çıkmadım bulamama gibi bir şey söz konusu olamaz. Dekorazon'u aradım ve kargo şirketinin beni madur bıraktığını söyledim. Aras kargo müdürüne mail attıklarını söylediler. Defalarca kez şikayette bulundum. Ama hiç bir sonuç alamadım. Sizce ne yapabilirim?
Kargon kırılcak ya da zarar gelecek bir ürünse eğer kabul etmiyor diye iade edebiliyorlar Bilgin olsun.
Aynı şeyden erkek arkadaşımada aldım. Onunkini hemen teslim etmişler. Aynı şirket, aynı kargo
Kırılmış olma ihtimali yine de var belli olmuyor ağır bir malzeme gelince yolda 5 araç değişiyor bir sürü kişinin elinden geçiyor onlar o yüzden ihtimal olsa da var yani Bilgin olsun
Irem Hassan kargocular sokağında 18 sene oturdum. Kargolara nasıl davrandıklarını biliyorum ne yazıkki