Arkadaşlar merhaba. Ben 25 Kasım'da http://dekorazon.com/'dan sipariş verdim. Siparişim Zonguldak Aras Kargo şubesine ulaşalı bugün 5 gün oldu. Ve ilk geldiği gün bana bir cep telefonundan resimde gördüğünüz mesajı aldım. Çarşıya inme gibi bir durumum söz konusu değildi ve inemedim de. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım getirmelerini rica ettim. Çarşıya inemediğimi ve onların işinin bu olduğunu söyledim. Ve kargo hareketlerine baktığımda benim kargoyu kabul etmediğimi yazmışlar üstüne üstlük gelip beni evde bulamadıklarını not almışlar müşteri hizmetlerinde ki kadın söyledi. 5 gündür evden dışarı çıkmadım bulamama gibi bir şey söz konusu olamaz. Dekorazon'u aradım ve kargo şirketinin beni madur bıraktığını söyledim. Aras kargo müdürüne mail attıklarını söylediler. Defalarca kez şikayette bulundum. Ama hiç bir sonuç alamadım. Sizce ne yapabilirim?
sipariş iptal olur ürün geri giderse. Bırkın gitsin zaten. Para iadeniz yapıldıktan sonra aynı ürünü gene sipariş edin. Bana ürünü getirmeyen kargo şirketlerine böyle yapıyorum. Mecburen getiiyorlardı. Arık ürün iade gittiğinde neden almadınız diye soru sormak için aradıklarınd kargonun işini yapması gerektiğini, taşıma işi onların işi olduğu için para ödüyorum. Ürünü teslim etmezlerse gene iade olur dedikten sonra kargo firması ürünlerini zoru zoruna getiriyordu
İndirimdeyken almıştım şimdi normal fiyatına döndü mantıklıymış ama indirimsiz ürünlerse
Furkan bey ürün iade olunca ödediğiniz kargo parasını da iade ediyorlar mı ?