Selamlar
Kargoların "geldik bulamadık" yalanını neredeyse hepimiz yaşıyoruz. Bu konu hakkında hukuki yollara başvuran varsa beni aydınlatabilir mi?
Durum şu, kitapyurdu'ndan geçen hafta bir alışveriş yaptım ve kargo cumartesi 11'de şubeye ulaştı. Pazartesi tüm gün evde olup pencerenin önünde kök salmama rağmen sokaktan firmaya ait bir araç geçmedi ve akşamında "adresinizde bulunamadığınızdan şubeye getirildi. Şubeden teslim alabilirsiniz." Seklinde bir mesaj geldi. Subeyi aradim "isaretlenmis kargolar tekrar dagitima cikmaz" dedi. Kargonun da kitapyurdu'nun da musteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Hep ayni sey "aciliyetini belirttik ivedilikle cozum olusturulmasini sağlayacağız." Yalan tabi. https://Sikayetvar.com/'a da yazdim. Kargo aradi yine ayni seyi soyledi vs. Hep yalan dolan yani. Simdi ben bu durumda hukuki olarak ne yapmalıyım? Tuketici hakları mahkemesine basvursam sonuc alır mıyım? Daha once deneyen oldu mu? Yoksa bosuna ugraştığımla mı kalırım? Avukat vs. Gerekli midir?
Kargoların "geldik bulamadık" yalanı için ne yapabilirim?
Semiha Şerefli
S
0 kişi takip ediyor.
Paylaş:
kargonun gelmedıgını ıspat etmen lazım.
birde aynısı benım basıma geldı butun gun evdeydım kargo gelmedı fakat geldık dedıler. Neysekı kapımda kamera var kontrol ettıgımde geldı belkı arkadas yanlıs zıle bastı bu ısler cok belırsız seyler haksızda cıkabılırsın
Apartman girisinde guvenlik kamerasi var. Yanlis zile basmasi imkansiz cunku adres kisminda aciklama olarak belirttim. "Zilin uzerinde daire numarasi yaziyor zile basın" diye. Ayrıca kendi arac takip sistemleri de var. Bakmadilar ki gorsunler. Bunun bilgisini de vermiyorlar.
guvenlık kamerasını kontrol etmen senın ıcın yeterlı sıkayetını ona gore yaparsın.
sız guvenlık kamerasını onların geldık dedıgı saatte kontrol ettıınız mı
Geldik dedikleri bir saat yok ki. Mesai bitiminde atildi mesaj. Ne zaman geldi dedigimde cevap yok.
tum gunu ızleyın o zaman
sonucta olayı mahkemeye tasıyacaksınız sadece ıddalar uzerınden gıdemezsınız.
Harun Gündüz elıne bı sılah al adaletı kendın saglamayı deneyerek adelet sıstemının sana karsı ısleyıp ıslemedıgını sınayabılırsın. Yada bu sekılde anca provokasyon yaparsın
Senin yorumunun altına yazmışım yanlışlıkla, genele yazdım şu an. Sana ek bir cevap vermeyeceğim.