Selamlar
Kargoların "geldik bulamadık" yalanını neredeyse hepimiz yaşıyoruz. Bu konu hakkında hukuki yollara başvuran varsa beni aydınlatabilir mi?
Durum şu, kitapyurdu'ndan geçen hafta bir alışveriş yaptım ve kargo cumartesi 11'de şubeye ulaştı. Pazartesi tüm gün evde olup pencerenin önünde kök salmama rağmen sokaktan firmaya ait bir araç geçmedi ve akşamında "adresinizde bulunamadığınızdan şubeye getirildi. Şubeden teslim alabilirsiniz." Seklinde bir mesaj geldi. Subeyi aradim "isaretlenmis kargolar tekrar dagitima cikmaz" dedi. Kargonun da kitapyurdu'nun da musteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Hep ayni sey "aciliyetini belirttik ivedilikle cozum olusturulmasini sağlayacağız." Yalan tabi. https://Sikayetvar.com/'a da yazdim. Kargo aradi yine ayni seyi soyledi vs. Hep yalan dolan yani. Simdi ben bu durumda hukuki olarak ne yapmalıyım? Tuketici hakları mahkemesine basvursam sonuc alır mıyım? Daha once deneyen oldu mu? Yoksa bosuna ugraştığımla mı kalırım? Avukat vs. Gerekli midir?
Kargoların "geldik bulamadık" yalanı için ne yapabilirim?
Semiha Şerefli
S
0 kişi takip ediyor.
Paylaş:
Bekle geri gitsin tekrar sipariş ver bi daha getirsinler aynı durumda çok sinirlenmiştim ben de böyle yaptım ikinci de getirdiler
Galiba en mantıklısı bu.
Geri giderse oyle yapmayi dusunuyorum ama bu durumu yasal yollara tasiyip sonuc alan biri varsa ben de uzerine giderim diye dusunuyordum. Ama goruyorum ki zaten sonuc alinamadigi icin bu kargo sirketleri kafalarina gore at kosturuyorlarmis
Ya aslında uğraşılsa alınır da yarı yolda pişman olabilir insan gibi geliyor bana. "O gün evde olduğunu ispatlayabilir misin?" e kadar gider herhalde konu