Kasa ve etiket fiyatı arasında farklılık varsa ne yapmalıyız?

Canımlar merhaba,

Bugün kardeşimin Mall ofIstanbul'daki spx mağazında yaşadığı bir haksızlıkla ilgili yardımınıza ihtiyacımız var.

Kardeşim Jack Wolfskin'in etiket fiyatı 530 TRY olan Hellium modeli olan montu beğeniyor ve almak için kasaya gidiyor. Ardından kasada fiyat 780 civarı çıkınca itiraz edip etiket fiyatı üzerinden satmak sorunda olduklarını belirtince çalışanlar müdür çağırıyor. Cenk adındaki müdürün de "Bunun parası benden çıkacak istiyorsan al yine de" demesi üzerine almakta ısrarcı olan kardeşimi mağaza müdürü mağazadan kovuyor. Şimdi soruma gelelim,

Bu konuyu nereye şikayet edebiliriz. Tüketici hakları açıkca kasa ve etiket fiyatı arasında farklılık varsa bunlardan ucuz olanının baz alınarak satışın gerçekleştireceğini belirtiyor. Bu konuda hakkımızı nasıl savunabilir ve yapılan saygısızlık konusunda ne gibi bir yaptırımda bulunabiliriz? Kardeşim henüz reşit olmadığı için şikayet süreci nasıl işler?

Bora Altun

com-l2go14x6ixkf4y98px43.jpg
S
0 kişi takip ediyor.
Misafir olarak yayınla
25
25 CEVAP

Kim la! Çarşı karışır.

G