Merhabalar
3 gün önce Samsung Note 4 telefonumu garanti kapsamında Ankara Sincan'da bulunan Arım Teknik servisine verdim. Şikayetim şunlar; geç şarj olması ve şarjın çabuk bitmesi, zaman zaman yaşanan donmalar, herkesin yaşadığı sorun olan şebeke problemi dahilinde arayan kişilerin ulaşamaması. Bugün servisi arayıp telin durumunu sordum ve şöyle bir cevap aldım; Geç şarj olması konusunda soketin incelenmesi için kasanın açılması ve kasanın ise yamuk olduğu için değiştirilmesi gerektiğini bunun için de garanti kapsamı dışında 280 liralık bir ödeme çıktığını, söylediler. Bunu ödeyemem dedim, şarjın geç olması ile soket ve kasa değişimi arasında bir bağlantısı olabilir ancak şarjının çabuk bitmesi olamaz sanıyorum. Bataryayı değiştirin dedim, değerleri normal dediler. Garantinin bitiş tarihi 15 Aralık 2017. Şu an tamir askıda, benden onay bekliyorlar... Sizce bu durumda ne yapmalıyım? Sıradan bir telefoncuya götürsem daha uygun ve mantıklı bir işlem/tamir-onarım olur mu acaba? . Şimdiden teşekkürler.
Benimde aynı sorunlar var sarj giriş ve batarya değişti ki batarya yi tek degistirmiyorlar sarj giriş de değişiyor garantiden
Tam olarak ne işlem yapıldı ve garanti dahilinde mi oldu?
Garanti dahilinde ekran değişti ( klavye hayaleti duruyordu ekranda sürekli ) pil değişti sarj girişi değişti ne hikmetse çalışmayan kulaklık calismaya başladı garantiden sonra ki kulaklık a birseu yapılmadı
Şarj soketinin yanısıra kulaklık soketi de değişmiş o zaman. Tek fark benim tel kasa yamuk onun için ücret istiyorlar. Sadece şarj soketini değiştirin desem kabul ederler mi acaba? Bir sormak gerek
Yok kulaklık soketinde sıkıntı yok ki kulaklık girişinde değil kulakliktaydi Problem