Merhabalar
3 gün önce Samsung Note 4 telefonumu garanti kapsamında Ankara Sincan'da bulunan Arım Teknik servisine verdim. Şikayetim şunlar; geç şarj olması ve şarjın çabuk bitmesi, zaman zaman yaşanan donmalar, herkesin yaşadığı sorun olan şebeke problemi dahilinde arayan kişilerin ulaşamaması. Bugün servisi arayıp telin durumunu sordum ve şöyle bir cevap aldım; Geç şarj olması konusunda soketin incelenmesi için kasanın açılması ve kasanın ise yamuk olduğu için değiştirilmesi gerektiğini bunun için de garanti kapsamı dışında 280 liralık bir ödeme çıktığını, söylediler. Bunu ödeyemem dedim, şarjın geç olması ile soket ve kasa değişimi arasında bir bağlantısı olabilir ancak şarjının çabuk bitmesi olamaz sanıyorum. Bataryayı değiştirin dedim, değerleri normal dediler. Garantinin bitiş tarihi 15 Aralık 2017. Şu an tamir askıda, benden onay bekliyorlar... Sizce bu durumda ne yapmalıyım? Sıradan bir telefoncuya götürsem daha uygun ve mantıklı bir işlem/tamir-onarım olur mu acaba? . Şimdiden teşekkürler.
Teknik servis konusunda rezalet durumda samsung. Çözüm yerine sorun çıkarmayı çok seviyorlar. Samsung note serisinin 7 hariç hepsini kullandım. Teknik servisdeki aptal aptal sorunlar yüzünden yaklaşık 3 ay önce iPhone aldım. Size tavsiyem biran önce samsung kullanmayı bırakmanız
Pazartesi akşam verdiğim ürünüm perşembe geri döndü ve sorunların hepsi çok güzel şekilde halledilmisti
Valla bende veriyorum 2 gün içinde geri alıyorum teknik servisler farklı farklı başkan biri ıyi biri kötü olabiliyor merkeze bi şikayete bakar bizim bir arkadasin note 4 ünü note 5 le değiştirmişlerdi düşün teknik servis yapamıyoruz dedi diyip koreye şikayet maili atınca
Haydar Yengin arkadaşların dediği gibi servise göre değişebiliyor. Yazıda bahsettiğim yere daha önce verdim, memnun kalmıştım şimdi böyle bir durum yaşadım sadece