Sunexpress uçuşunda bavulum kırıldı, bilirkişi raporu istiyorlar

Merhaba arkadaşlar,
11 Kasım SunExpress uçuşumdan sonra sapasağlam uçağa verdiğim ve yeni aldığım bavulumun tekerinin içine göçerek kırıldığını fark ettim. Hemen hasar raporu oluşturdum eve dönünce de SunExpress'e mail attım. Daha yeni dönüş yaptılar. Şimdi benden bilirkişi raporu istiyorlar bavulun üreticisi, tedarikçisi, ya da distribütöründen olması gerekiyormuş. Bavulun markası BBS (kırılmaz bavul diye satın almıştım ilk kullanışımda kırıldı ya neyse) ben bu firmanın internet sitesindeki tüm iletişim adreslerine ve sosyal medya hesaplarına mesaj attım ama dönmüyorlar. Ben şimdi ne yapayım başına daha önce böyle bir şey gelen oldu mu? 150 liraya aldığım bavulu bir kere kullanabildim sadece. Ayrıca bavulun faturasını da bulamıyorum bir tavsiyesi olan var mı?

com-l920vcxihqqfbh3tir1w.jpg
D
0 kişi takip ediyor.
Misafir olarak yayınla
18
18 CEVAP

THY ile bir yurtdışı uçuşunda benzer bir durum yaşadık daha önce, arkadaşımın önceki gün aldığı bavulu kullanılamaz hale gelmişti. Havaalanındaki görevlilerle biraz uğraştıktan sonra -dil dökerek zaman geçirip hasar belgesi imzalamaktan bahsediyorum- hiç kullanılmamış yeni bir bavul verdiler. Tek şartları eşyaların yerini değiştirdikten sonra eski bavulu orada bırakmamızdı ama zaten yeni bavul aldıktan sonra kim götürür eskisini diye düşünmeden edemiyorum.

B

Bazı suistimal ler olduğu için önceden arızalı yada kırık bavulu yolculuk sırasında olmuş gibi yapan yolculardan kaynaklaniyor

Cihan Sivgan 6 yıl

Bavulu taşımanın imkansız olduğunu fark ettiklerinde değiştirdiler zaten, o haldeki bavulları suistimal için bile olsa taşıyabilene helal olsun demek lazım...

Büşra Basıpalan 6 yıl