Arkadaşlar biz Türk Telekom dan ev interneti aldık 2 yıl tahahüt ile . Modemi getirdiler ama kurulum yapmıyorlar kaç kere aradık gelip kuracaklarını söylüyorlar ama gelmiyorlar eee 2 yıl sözleşme de var tabi. Forumlarına biraz baktım da 7 ay bile bekleyen var kısacası madur olduk iptal etmek istedik ama 500 lira istediler. Şimdi ben bu işe sinir oldum dilekçe vermek istiyorum ama tazminat yada para derdim değil onlara devlet ceza kessin istiyorum nasıl bir yol izlemem gerekiyor nasıl bir dilekçe vermeliyim ???
Nilgün MüLayim
N
Tuketici haklar heyetine basvurun. Bende d smartla sorunum oldu. 1 ay sonra bagladilar sonra 1 ayda 1 mbt internet vermisler hicbirsey yapilmiyorlar kapatin dedim 1300 tl fatura cikarttilar sonra avukata vermisler icra gelecek felan odedim sonra hakem heyetine sikayet ettim geri aldim parami direk hakem heyetine basvurun