Merhaba
Ben yakın zamanda eve internet bağlattım süperonline ama hiç bir şekilde televizyona bağlanan interneti talep etmedim onlarda bana sesli Bilgi vermedi gelen kişi interneti bağlayan kişide bilgi vermedi ben tablet üzerinden imzamı attım...
Şimdi beni aradılar müşteri hizmetlerinden tv interneti içinde başvuru yapıp sözleşmeyi kabul ettiniz diye ben de böyle bir talebim olmadı bana da böyle bir bilgi verilmedi sözlü sesli olarak... mecbur olduğumu söylediler ya kabul edicem yada cayma bedeli 500 TL ödeyecekmişim.. Hatta ben kabul etmiyorum dedikçe o zaman internet iptali diye giriyorum dedi hayır ben televizyon interneti istemiyorum dedim yüzüme kapattı öyle not alıyorum diyerek
Şimdi benim hiç yasal hakkım yok mu o sözleşmeyi kabul etmek zorundamıyım....
Ben yakın zamanda eve internet bağlattım süperonline ama hiç bir şekilde televizyona bağlanan interneti talep etmedim onlarda bana sesli Bilgi vermedi gelen kişi interneti bağlayan kişide bilgi vermedi ben tablet üzerinden imzamı attım...
Şimdi beni aradılar müşteri hizmetlerinden tv interneti içinde başvuru yapıp sözleşmeyi kabul ettiniz diye ben de böyle bir talebim olmadı bana da böyle bir bilgi verilmedi sözlü sesli olarak... mecbur olduğumu söylediler ya kabul edicem yada cayma bedeli 500 TL ödeyecekmişim.. Hatta ben kabul etmiyorum dedikçe o zaman internet iptali diye giriyorum dedi hayır ben televizyon interneti istemiyorum dedim yüzüme kapattı öyle not alıyorum diyerek
Şimdi benim hiç yasal hakkım yok mu o sözleşmeyi kabul etmek zorundamıyım....
Zaynep Gülsar
Z
Hepimiz aynıyız bir şey alırken sözleşmeyi okumadan imza atiyoruz
147 tl ödüyorum. ???? ayda.. Eğer cayma bedelin 500 ise cay 4 ayı 500 zaten
Yıldız Erbuğa çok zekice.... Birincisi ben atmış küsür ödüyorum ikincisi kullanmadığım hizmetin bedelini haksız yere neden ödeyeyim
Zaynep Gülsar maalesef sistem bu. Bende iptal ettirmek istedim. Ancak kanunlar boyke. Kanunları bilmezse boyke apışıp kalınıyor ???????? dünyanın akıllı si biz degilmişiz
60 kusur ödüyor san hiç sesini çıkarma bence. Yeni bağlantılar çok pahali
Yıldız Erbuğa çözüm yolunuza hayran kaldım. Sesini çıkarma hakkını arama diyorsunuz resmen
Özgür Mönüm hak haklı isen aranır. Okumadan kim imza atar? Saf köylu memet ağ.. Neyin hakkını arayacak. 3 un birini bulur
Merhaba. Ne yazık ki size TV sözleşmesi de imzalatılmış. Fakat bunu isteğiniz dışında yaptığınızı ispatlamanız çok zor. Yine de şansınızı denemek adına https://tuketicisikayet. Btk. Gov. Tr/ adresine e-devlet şifrenizle girerek şikayet kaydı oluşturun.
İnternet talebinde bulunurken TV paketi hediye veriliyor
Belki de internet paketinizin içinde TV paketi hediye olabilir o yüzden olayın ayrıntısını öğrenmek için müşteri hizmetleri ile tekrar görüşürün
Bir zamanlar bende başka bir sağlayıcı dan almıştım hediye olarak kablolu TV bağladılar bir hafta içinde cayma hakkınız var memnun olmazsanız dediler. Bende üç gün içerisinde vaz geçtim modemlerini malzemelerini iade ettim iptal ettirdim neti iki ay sonra mesaj geldi kablolu TV parası borcunuz var diye ben iptal ettirdim dedim siz interneti iptal ettirdim kablolu TV duruyor dediler benim kablolu TV le bir muracaatim olmadiki onlar verdi kısacası iptalini iyi takip ediniz derim
Ben de Superonline kullanıyorum TV paketini hediye verdiler ekstra bir paket TV'den almadım 72 TL ödüyorum sosyal indirimde uyguladılar herhangi bir sorunla karşılaşmadım
Sözleşmeyi taraf sayısı kadar hazırlayıp bir örneğide size verilmeliydi. (yasal zorunluluk) elinizde yoksa bir örneğini isteyip alıp okuyun bakalım TV. İle ilgili kabule dair bir beyan varmı? Var ise dahi iptali için kaymakamlık bünyesindeki tüketici masasına müracat ediniz.
Hayır bulunduğun yerdeki tüketici haklarına şikayetini bildiren form var doldur 3 veya 4 ay sabirli ol 50 lira 70 lira gibi odeme geliyor
Zeynep hanım tüketici hakları 52 madde 4 fıkrasını okuyun
bu tür işlemleri her sana çağrı merkezinden yapın ve sorularınızı sorun kimse yanlış bir cevap veremez size herşey kayıt altında çünkü. Gidip bayiden yaparsan imza atıp herşeyi kabul etmiş oluyorsun kimse sözleşmeyi size okumaz kendiniz okuyup neye imza attiginizi kontröl etmeniz gerekiyor. Yasal anlamda elinize bsey geçmez gibi görünüyor.