Merhabalar türknet hakkında ne düşünüyorsunuz bağlamak istiyorum yalnız şüphelerim var hız ve akk da sıkıntı yaramazlar inşallah çünkü daha bugün apartman kutusundan sinyal alındığı kontrol edildi 16mbs hız
Kurulumda sıkıntı yaşanıyor diye duyuyoruz sürekli (elektirikçi filan çağırmak gerekiyor bazen) Neden kaynaklı yaşanıyor bilirkişi bizi aydınlatırsa sevinirim
Daha önce internet kullandınız mı evinizde? Ben ttnet kullanmıştım, kablo çekiliydi yani daireme. Turknete geçtim. Modemi kabloya taktım internet geldi Bazılarında sanırım kablo eve çekilmemiş oluyor dışarıdan eve çekmek içinde elektrikçi çağırıyorlar.
Volkan Aman genelde şifre işlemlerinden çoğu kişi anlamadığı için mağdur oluyor. Modem arayüzüne giremiyorlar. Girsede modem uyumlu olmaya biliyor. Şikayetler genelde bu yüzden
türknet sadece ofisden ibaret sanırım teknik hizmeti yok ttnet gibi. Ttnetin adamlarını gönderiyorlar onlarda ne zamaaaan keyifleri gelirse geliyor sanırım
Evet sorunların çoğu kullanıcı bilgisizliği :)) Şuan saha ekibi yok turk. Netin doğru. Turk telekomun alt yapısını kullandığı için onların adamları ilgileniyor. Ofisten ibaret diyipte küçümsememek lazım bence
küçümsemiyorum ama teknik hizmet olmayınca kapatsınlar bence şirketi çağrı merkezindeki konuşan kişinin bir faydası olmuyor açıkcası. Çözüm odaklı yaparlarsa memnuniyet artar müşteri çoğalır. Konuşması kolay diyeceksinde ozaman bu işe atılmayacaklar milletten para koparmıycaklar ozaman
Ben memnunum yani. Online işlemlere yazıyorum 1-2 gün içinde çözülüyor sorunum. Müşteri hizmetleri konusunda sende haklısın. Ama Türktelekom ile yarışamayacağını herkes biliyor. Onlarda bu şekilde masraftan kısmış ne diyelim
Kurulumda sıkıntı yaşanıyor diye duyuyoruz sürekli (elektirikçi filan çağırmak gerekiyor bazen) Neden kaynaklı yaşanıyor bilirkişi bizi aydınlatırsa sevinirim
Daha önce internet kullandınız mı evinizde? Ben ttnet kullanmıştım, kablo çekiliydi yani daireme. Turknete geçtim. Modemi kabloya taktım internet geldi Bazılarında sanırım kablo eve çekilmemiş oluyor dışarıdan eve çekmek içinde elektrikçi çağırıyorlar.
Volkan Aman genelde şifre işlemlerinden çoğu kişi anlamadığı için mağdur oluyor. Modem arayüzüne giremiyorlar. Girsede modem uyumlu olmaya biliyor. Şikayetler genelde bu yüzden
türknet sadece ofisden ibaret sanırım teknik hizmeti yok ttnet gibi. Ttnetin adamlarını gönderiyorlar onlarda ne zamaaaan keyifleri gelirse geliyor sanırım
Evet sorunların çoğu kullanıcı bilgisizliği :)) Şuan saha ekibi yok turk. Netin doğru. Turk telekomun alt yapısını kullandığı için onların adamları ilgileniyor. Ofisten ibaret diyipte küçümsememek lazım bence
küçümsemiyorum ama teknik hizmet olmayınca kapatsınlar bence şirketi çağrı merkezindeki konuşan kişinin bir faydası olmuyor açıkcası. Çözüm odaklı yaparlarsa memnuniyet artar müşteri çoğalır. Konuşması kolay diyeceksinde ozaman bu işe atılmayacaklar milletten para koparmıycaklar ozaman
Ben memnunum yani. Online işlemlere yazıyorum 1-2 gün içinde çözülüyor sorunum. Müşteri hizmetleri konusunda sende haklısın. Ama Türktelekom ile yarışamayacağını herkes biliyor. Onlarda bu şekilde masraftan kısmış ne diyelim