Alt yapı olmadığı için iptal ettirdiğim internet için cayma bedeli istiyorlar

Merhabalar, superonline interneti taşındığım yerde fiber altyapı olmadığı için nakil olamamıştı ama fiber altyapı olmadığı için cayma bedeli ödemeden kapatma hakkımı kullanarak 15 eylülde kapattım ve modemi teslim ettim. Önce modemin teslim alındığını sisteme girmeyi unutarak 416 TL lik modem bedeli talep ettiler, arayıp düzelttirdim. Şimdi ise üstünden bir buçuk ay geçmiş ve cayma bedelini istediklerine dair sürekli mesaj atıyorlar müşteri hizmetlerine bir türlü bağlamamıyorum. Şöyle bi mail attım önerileriniz nedir yardım edin lütfen, teşekkürler

com-ciw5ziaj1srmd7j7bvx1.jpg
com-o8xave5mem2nusg43mb5.jpg
Gülşah Özmantar
G
1 kişi takip ediyor.
Misafir olarak yayınla
7
7 CEVAP

Tam cakal bu sirketler ya

Serkan Coşdan
S

Hem de ne çakal

Gülşah Özmantar 4 ay

BTK 'ya durumla ilgili şikayet bildirin.

Yağmur Saygı
Y

Btk ne demek

Gülşah Özmantar 4 ay

Bilgi teknoloji kurumu. Bir uyelik açın. Kurum ile ilgili bildileri doldurup sikayet olusturun. Etkili bir yontem bende denedim

Yağmur Saygı
Y

Anladım hemen yapacağım teşekkür ederim

Gülşah Özmantar 4 ay

Hangisini seçmem lazım

com-gq5jw87rrpjk3p8hxxti.jpg

Gülşah Özmantar 4 ay

Internet servis saglayici

Yağmur Saygı 4 ay

Hergün kapimda bir broşür yok 3 ay bedava falan filan, buradaki mağdur arkadaşları görünce, aman aman dedim, TTNet kötünün iyisi olsa gerek

Doğaç Aşkin
D

Sorma ya bi türlü kurtulamadım

Gülşah Özmantar 4 ay

Doğaç Aşkin abi nerde oturuyorsun etlik civarıysa denk gelebiliriz

Oğuzhan Vardan 4 ay

Cayyolunda oturuyorum

Doğaç Aşkin 4 ay

Bizim ekip bakmıyor ama şöyle söyleyeyim karşına iyi bir saha satış elemanı gelirse sana çok güzellikler sunuyor

Oğuzhan Vardan 4 ay

Ayriyeten Ttnet iyi değil be abi 8 16 arası hız veriyolar superonline'da senin akk doldurdugun takdirde 8 e düşüyor 25 mpbs ve üstü bir paker alırsan akk aştığında 16 mpbs oluyor bakır kablonun verdiği en yüksek hız

Oğuzhan Vardan 4 ay

Musteri hizmetlerini ara konusmalari sende kayit altina al teyit ettir

Yasin suleyman
Y

Artık aboneligim bulunmadığı için baglanamiyorum yonlendiriyor otomatik sekreter sürekli

Gülşah Özmantar 4 ay

O zaman fax cek ayni mailini sonra bulunduğun ilcedeki Tuketici hakem heyetine yaz mailini dilekce olarak onlar sana ulassin

Yasin suleyman 4 ay

Eğer adsl varsa binada cayma bedelini ödetirler. Adsl var mı?

Sezer Sçl
S

Yok

Gülşah Özmantar 4 ay

Herhangi bir fiber altyapı yok o ikamete hizmet veremiyoruz demişlerdi

Gülşah Özmantar 4 ay

Başka bi numaradan arayıp aynı bina için sor, daire numarası verme daha taşınmadım de, adsl var mı diye sor ona göre yol izle. Fiber yoksa adsl veriyorlar aynı paraya başıma geldi. Adsl de olmadığı için kapatıyorum şu an.

Sezer Sçl 4 ay

Evet onu onermislerdi o olsun o zaman demiştim ama o da olmamıştı bende kapattm zaten kapandıktan sonra ödeme istemeleri saçma

Gülşah Özmantar 4 ay

com-txo41cjwpwu46ng90xd8.jpg

Gülşah Özmantar
G