Merhabalar, superonline interneti taşındığım yerde fiber altyapı olmadığı için nakil olamamıştı ama fiber altyapı olmadığı için cayma bedeli ödemeden kapatma hakkımı kullanarak 15 eylülde kapattım ve modemi teslim ettim. Önce modemin teslim alındığını sisteme girmeyi unutarak 416 TL lik modem bedeli talep ettiler, arayıp düzelttirdim. Şimdi ise üstünden bir buçuk ay geçmiş ve cayma bedelini istediklerine dair sürekli mesaj atıyorlar müşteri hizmetlerine bir türlü bağlamamıyorum. Şöyle bi mail attım önerileriniz nedir yardım edin lütfen, teşekkürler
Gülşah Özmantar
G
Tam cakal bu sirketler ya
Hem de ne çakal
BTK 'ya durumla ilgili şikayet bildirin.
Btk ne demek
Bilgi teknoloji kurumu. Bir uyelik açın. Kurum ile ilgili bildileri doldurup sikayet olusturun. Etkili bir yontem bende denedim
Anladım hemen yapacağım teşekkür ederim
Hangisini seçmem lazım
Internet servis saglayici
Hergün kapimda bir broşür yok 3 ay bedava falan filan, buradaki mağdur arkadaşları görünce, aman aman dedim, TTNet kötünün iyisi olsa gerek
Sorma ya bi türlü kurtulamadım
Doğaç Aşkin abi nerde oturuyorsun etlik civarıysa denk gelebiliriz
Cayyolunda oturuyorum
Bizim ekip bakmıyor ama şöyle söyleyeyim karşına iyi bir saha satış elemanı gelirse sana çok güzellikler sunuyor
Ayriyeten Ttnet iyi değil be abi 8 16 arası hız veriyolar superonline'da senin akk doldurdugun takdirde 8 e düşüyor 25 mpbs ve üstü bir paker alırsan akk aştığında 16 mpbs oluyor bakır kablonun verdiği en yüksek hız
Musteri hizmetlerini ara konusmalari sende kayit altina al teyit ettir
Artık aboneligim bulunmadığı için baglanamiyorum yonlendiriyor otomatik sekreter sürekli
O zaman fax cek ayni mailini sonra bulunduğun ilcedeki Tuketici hakem heyetine yaz mailini dilekce olarak onlar sana ulassin
Eğer adsl varsa binada cayma bedelini ödetirler. Adsl var mı?
Yok
Herhangi bir fiber altyapı yok o ikamete hizmet veremiyoruz demişlerdi
Başka bi numaradan arayıp aynı bina için sor, daire numarası verme daha taşınmadım de, adsl var mı diye sor ona göre yol izle. Fiber yoksa adsl veriyorlar aynı paraya başıma geldi. Adsl de olmadığı için kapatıyorum şu an.
Evet onu onermislerdi o olsun o zaman demiştim ama o da olmamıştı bende kapattm zaten kapandıktan sonra ödeme istemeleri saçma
görsel materyal