Alt yapı olmadığı için iptal ettirdiğim internet için cayma bedeli istiyorlar

Merhabalar, superonline interneti taşındığım yerde fiber altyapı olmadığı için nakil olamamıştı ama fiber altyapı olmadığı için cayma bedeli ödemeden kapatma hakkımı kullanarak 15 eylülde kapattım ve modemi teslim ettim. Önce modemin teslim alındığını sisteme girmeyi unutarak 416 TL lik modem bedeli talep ettiler, arayıp düzelttirdim. Şimdi ise üstünden bir buçuk ay geçmiş ve cayma bedelini istediklerine dair sürekli mesaj atıyorlar müşteri hizmetlerine bir türlü bağlamamıyorum. Şöyle bi mail attım önerileriniz nedir yardım edin lütfen, teşekkürler

com-ciw5ziaj1srmd7j7bvx1.jpg
com-o8xave5mem2nusg43mb5.jpg
G
0 kişi takip ediyor.
Misafir olarak yayınla
7
7 CEVAP

Bilgi teknoloji kurumu. Bir uyelik açın. Kurum ile ilgili bildileri doldurup sikayet olusturun. Etkili bir yontem bende denedim

Y

Anladım hemen yapacağım teşekkür ederim

Gülşah Özmantar 6 yıl

Hangisini seçmem lazım

com-gq5jw87rrpjk3p8hxxti.jpg

Gülşah Özmantar 6 yıl

Internet servis saglayici

Yağmur Saygı 6 yıl