Merhabalar, superonline interneti taşındığım yerde fiber altyapı olmadığı için nakil olamamıştı ama fiber altyapı olmadığı için cayma bedeli ödemeden kapatma hakkımı kullanarak 15 eylülde kapattım ve modemi teslim ettim. Önce modemin teslim alındığını sisteme girmeyi unutarak 416 TL lik modem bedeli talep ettiler, arayıp düzelttirdim. Şimdi ise üstünden bir buçuk ay geçmiş ve cayma bedelini istediklerine dair sürekli mesaj atıyorlar müşteri hizmetlerine bir türlü bağlamamıyorum. Şöyle bi mail attım önerileriniz nedir yardım edin lütfen, teşekkürler
Gülşah Özmantar
G
Musteri hizmetlerini ara konusmalari sende kayit altina al teyit ettir
Artık aboneligim bulunmadığı için baglanamiyorum yonlendiriyor otomatik sekreter sürekli
O zaman fax cek ayni mailini sonra bulunduğun ilcedeki Tuketici hakem heyetine yaz mailini dilekce olarak onlar sana ulassin