Merhabalar, superonline interneti taşındığım yerde fiber altyapı olmadığı için nakil olamamıştı ama fiber altyapı olmadığı için cayma bedeli ödemeden kapatma hakkımı kullanarak 15 eylülde kapattım ve modemi teslim ettim. Önce modemin teslim alındığını sisteme girmeyi unutarak 416 TL lik modem bedeli talep ettiler, arayıp düzelttirdim. Şimdi ise üstünden bir buçuk ay geçmiş ve cayma bedelini istediklerine dair sürekli mesaj atıyorlar müşteri hizmetlerine bir türlü bağlamamıyorum. Şöyle bi mail attım önerileriniz nedir yardım edin lütfen, teşekkürler
Gülşah Özmantar
G
Eğer adsl varsa binada cayma bedelini ödetirler. Adsl var mı?
Yok
Herhangi bir fiber altyapı yok o ikamete hizmet veremiyoruz demişlerdi
Başka bi numaradan arayıp aynı bina için sor, daire numarası verme daha taşınmadım de, adsl var mı diye sor ona göre yol izle. Fiber yoksa adsl veriyorlar aynı paraya başıma geldi. Adsl de olmadığı için kapatıyorum şu an.
Evet onu onermislerdi o olsun o zaman demiştim ama o da olmamıştı bende kapattm zaten kapandıktan sonra ödeme istemeleri saçma