merhaba dün gün içinde elimde olması gereken kargo gelmedi müşteri hizmetlerini aradım alıcı evde yoktu bilgi notu bırakıldı yazmış ama ben bütün gün evdeydim ve bilgi notu da yok binayı gören kameralar var nereye nasıl şikayet edebilirim ?
Şubeye hiç bi zaman ulasamazsin zaten mazeretleri bitmez yokk yoğunuz yok duymadık hikaye fişini cekiyolar direkt.. Sen ara çağrı merkezini çatır çatır kavgani et arkadaşım kargo başka türlü gelmez benim en çok sorun yaşadığım olaydır.. Çağrı merkezinden bölge müdürlüğüne bağlayın beni de.. Elimde kamera görüntülerim var kaç gündür eve bagladiniz de ben mesai dışı ürün getirttigimi biliyorum. Cemkir
Kargo eline geldimi eğer internet üstünden alışveriş yaptıysan alma geri yolla. Zaten seni arar müşteri hizmetleri. Ama başka bir şey ise büyük bir ihtimal üşengeçlikten getirmemiştir. Bugün getirebilirler.
Bazen gitmeyip onu yapabiliyorlar. Yada gelmişler farklı zile falan basıyorlar vs ıvır zıvır. Biz iş yerinde her gün fatura gönderdiğim adrese bir hfta sonra gönderdiğimde böyle bi yer yok diye beni arıyorlar
aldiginiz yere satis sozlesmesinde teslimatin kapidan yapilacaginin yazdigini ve kargo sirketinin bu duruma uymadigini cayma hakkinizida kullanmak istemediginizi urunu kapidan teslim almak istediginizi teslimat yapilmamasi durumunda thh ye basvuracaginizi belirten bir mail yazin buyuk ihtimal kargocu size tekrar getirmeyecektir ama urun geri donup size tekrar kargolanir.
ama tavsiyem ilk basta konusmayi deneyin ben sube muduruyle konusarak halledebilmistim. Baktiniz olmuyor hb den verin bi set siparisi kendisi dusunsun sonrasini
Firmalar yetişemediğinde gecikti denmesin diye gittik yoktu deyip sonraki güne sarkıtıyorlar. Bunu kredi kartımı getiren kurye dahi yapıyor artık. Bildiğim kadarıyla şikayet konusu anca müşteri hizmetlerine olur ama o da çözüm olur mu bilmem.
volkan Çok kargo alan ve gönderen biriyim. Hemen hemen her firmanın birçok şubesinde bu saçma sorun var. Ben de asansör olmayan binada 3. katta oturduğum için bu sorunu birçok kargo şirketiyle defalarca yaşadım. Tepkini normal dile getirdiğinde hiçkimse yardımcı olmaz, muhtemelen cevap bile vermezler. Önce yurtiçi kargo şikayet bölümüne uzun ve sert bir mail atın. Sonra arayıp bağırıp çağırın. Normal konuştuğunuzda geçiştirirler ama sinirinizi abartılı gösterirseniz kargo görevlilierini uyarırlar. (Gelip özür dileyenler olmuştu böyle.) En yakın yaşadığım sıkıntıyı PTT ile yaşadım. Dün uzun ve abartılı bir tepkiyle mail attım ve direkt şube müdür arayıp blgi verdi. Normal şikayetlerin hiçbirine dönmemişlerdi daha önce.
Subeyi arayın subeye bağlamıyosa eve kargo çağırmak istiyorun tuşlayın subeye bağlar. Evde yoktu yazdıysa getirmezler tekrar normalde. Evdeyim aşağıda güvenlik kamerası var gelmemişsiniz diye söverseniz getirirler. İyi sövün kesin gelir.
Bölge müdürlüğünü ara..
cevap vermiyorlar şuan ne genel merkez ne şube ne bölge müdürü
Şubeye hiç bi zaman ulasamazsin zaten mazeretleri bitmez yokk yoğunuz yok duymadık hikaye fişini cekiyolar direkt.. Sen ara çağrı merkezini çatır çatır kavgani et arkadaşım kargo başka türlü gelmez benim en çok sorun yaşadığım olaydır.. Çağrı merkezinden bölge müdürlüğüne bağlayın beni de.. Elimde kamera görüntülerim var kaç gündür eve bagladiniz de ben mesai dışı ürün getirttigimi biliyorum. Cemkir
aras mı
yurt içi
aynı sorunu arasla çok yaşadım. Twitterden http://xn--ikayervar-z2b.com/ dan yazabilirsin dönüş yapacaklardır.
Hıh yurtiçi en sevdiğim bi kaşık suda bogacam hepsini
Yurtiçi kargo bir kargoyu da teslim etse şaşarım zaten. Klasik yöntemleri eve gelmeden geldik yoktunuz demek.
Sikayet etsenizde ayni haltlar kedimamalarini zeminkata getirmekten acizler.
yurtiçidir o aras olsa duramazsın
Kargo eline geldimi eğer internet üstünden alışveriş yaptıysan alma geri yolla. Zaten seni arar müşteri hizmetleri. Ama başka bir şey ise büyük bir ihtimal üşengeçlikten getirmemiştir. Bugün getirebilirler.
kargo gelmedi internet alisverisi
Direk iade et internetten aldığın sitenin müşteri hizmetlerini ara neden derse de kargo şirketinin dandikligi de bak nasıl 2 dk evine getiriyorlar
Benimde basima gldi sikayet etsen bir şey olmuyor yurtiçi kargonun hizmet anlayisi
ne yapacağız
o bölgeye dağıtım olmadığında bazen dağıtıma çıkarmıyorlar ertesi güne bırakıyorlar.
ama alıcı adreste bulunamadı diye not düşmüşler sisteme
Bazen gitmeyip onu yapabiliyorlar. Yada gelmişler farklı zile falan basıyorlar vs ıvır zıvır. Biz iş yerinde her gün fatura gönderdiğim adrese bir hfta sonra gönderdiğimde böyle bi yer yok diye beni arıyorlar
aldiginiz yere satis sozlesmesinde teslimatin kapidan yapilacaginin yazdigini ve kargo sirketinin bu duruma uymadigini cayma hakkinizida kullanmak istemediginizi urunu kapidan teslim almak istediginizi teslimat yapilmamasi durumunda thh ye basvuracaginizi belirten bir mail yazin buyuk ihtimal kargocu size tekrar getirmeyecektir ama urun geri donup size tekrar kargolanir.
tamamdır teşekkürler
Kargocu ayni seyi tekrarlarsa sizde bu sekilde bi cozum yolu uretebilirsiniz
yemin ederim yaparım acayip sinirlendim çünkü bu işi usteleyecegim
ama tavsiyem ilk basta konusmayi deneyin ben sube muduruyle konusarak halledebilmistim. Baktiniz olmuyor hb den verin bi set siparisi kendisi dusunsun sonrasini
şuan bende öyle yapma amacındayim ama bağlanamıyorum müşteri temsilcisi ile epey atistik artık son şeyler
Yurtiçinin klasikleşmiş yalanıdır bu. Dağıtıma çıkarmadan geldik bulamadık diyorlar hep.
https://eksisozluk.com/yurtici-kargonun-musterilerini-evde-bulamamasi--3680826
Yurt ici kargo olmasina hic sasirmadim nedense
kardeşim yurtiçi sürekli böyle yapıyor bana da 2 kere böyle yaptılar zili çalıyolar 5 sn beklemeden notu yapıştırıp gidiyolar
yok ben gelmediklerine eminim kamera var
müşteri hizmetlerini arayın şikayette bulunun olmazsa tüketici haklarına gidin
valla yapcam hepsini acayip sinir oldum ne gerekiyorsa yapacağım belki emsal teşkil eder
yap kardeşim
Firmalar yetişemediğinde gecikti denmesin diye gittik yoktu deyip sonraki güne sarkıtıyorlar. Bunu kredi kartımı getiren kurye dahi yapıyor artık. Bildiğim kadarıyla şikayet konusu anca müşteri hizmetlerine olur ama o da çözüm olur mu bilmem.
bugünde bekleyeceğim gelmezse elimden geleni yaparım
Az çekmedik bu kargo şirketlerinden. Türkiye'nin resmen kanayan yarasıdır kurumsal lojistik endüstrisi.
volkan Çok kargo alan ve gönderen biriyim. Hemen hemen her firmanın birçok şubesinde bu saçma sorun var. Ben de asansör olmayan binada 3. katta oturduğum için bu sorunu birçok kargo şirketiyle defalarca yaşadım.
Tepkini normal dile getirdiğinde hiçkimse yardımcı olmaz, muhtemelen cevap bile vermezler. Önce yurtiçi kargo şikayet bölümüne uzun ve sert bir mail atın. Sonra arayıp bağırıp çağırın. Normal konuştuğunuzda geçiştirirler ama sinirinizi abartılı gösterirseniz kargo görevlilierini uyarırlar. (Gelip özür dileyenler olmuştu böyle.)
En yakın yaşadığım sıkıntıyı PTT ile yaşadım. Dün uzun ve abartılı bir tepkiyle mail attım ve direkt şube müdür arayıp blgi verdi. Normal şikayetlerin hiçbirine dönmemişlerdi daha önce.
mail attım sert bi dille şuan telefon aşamasına geçiyorum
hadi bakalım almadan gelme
yok kardeşim laftan anlamıyorlar sövdüm saydım bağırdım şubeden alacaksınız diyo
yok artık yüzsüzlüğü abartmışlar öyleyse. Aras, ptt, sürat kargoda defalarca benzer durum yaşadım telefonla arayıp bağırıp çağırınca gönderişlerdi.
kuryelere de yazık. Onlarında suçu yok.
kimin suçu ?
Kuryenin işi bu zaten kargoyu dağıtmak başka bir işi yok bırakalımda yapması gereken işide yapsın.
Cok basit dusunuyorsunuz. Keske bu kadar basit yaklasmasak.
Alice Liddell Basit yaklaşmadığnız yaklaşımınızı ben de merak ettim. Aydınlatır mısınız?
nasıl düşünelim ?
Yurtiçi kargo hiç şaşırmadım onların ta ......
Yurticinin olayı bu zaten
Subeyi arayın subeye bağlamıyosa eve kargo çağırmak istiyorun tuşlayın subeye bağlar. Evde yoktu yazdıysa getirmezler tekrar normalde. Evdeyim aşağıda güvenlik kamerası var gelmemişsiniz diye söverseniz getirirler. İyi sövün kesin gelir.
Şikayetvara yaz kargo şirketi anında arar
Banada o mesaj geldi bi sonraki gün getirdiler ben gitmeden
Şubeyi arıyorum cevap vermiyor
Son aylarda tüm kargolar sıkıntılı
Kargo zaten o notu bırakmak geldik yoktunuz demek için var.
bir üst, gerekirse bölge müdürlüğüne şikayet ediyorsun anında geliyorlar