Arkadaşlar merhaba. Ben 25 Kasım'da http://dekorazon.com/'dan sipariş verdim. Siparişim Zonguldak Aras Kargo şubesine ulaşalı bugün 5 gün oldu. Ve ilk geldiği gün bana bir cep telefonundan resimde gördüğünüz mesajı aldım. Çarşıya inme gibi bir durumum söz konusu değildi ve inemedim de. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım getirmelerini rica ettim. Çarşıya inemediğimi ve onların işinin bu olduğunu söyledim. Ve kargo hareketlerine baktığımda benim kargoyu kabul etmediğimi yazmışlar üstüne üstlük gelip beni evde bulamadıklarını not almışlar müşteri hizmetlerinde ki kadın söyledi. 5 gündür evden dışarı çıkmadım bulamama gibi bir şey söz konusu olamaz. Dekorazon'u aradım ve kargo şirketinin beni madur bıraktığını söyledim. Aras kargo müdürüne mail attıklarını söylediler. Defalarca kez şikayette bulundum. Ama hiç bir sonuç alamadım. Sizce ne yapabilirim?
Size mesaj atan numarayı aradınız mı Peki çünkü o kuryenin numarası bence adrese getirmemek için bir oyun dönmüş gibi
Aramaz mıyım. Atar atmaz aradım açmadılar
İpek Subaşıoğlu anladım umarım kısa zamanda çözülür probleminiz
Halil İst umarım
İpek Subaşıoğlu aradım şimdi açtılar başka numaradan arayın bence
Halil İst kargomu geri göndermişler ALMADIM diye. Dekorazon'u arayıp başka kargo şirketiyle yollayın diyeceğim. En kısa zamanda da tüketici haklarıyla görüşeceğim