Kargodan gelip evde bulamadıklarını söylediler ama tüm gün evdeydim?

Arkadaşlar merhaba. Ben 25 Kasım'da http://dekorazon.com/'dan sipariş verdim. Siparişim Zonguldak Aras Kargo şubesine ulaşalı bugün 5 gün oldu. Ve ilk geldiği gün bana bir cep telefonundan resimde gördüğünüz mesajı aldım. Çarşıya inme gibi bir durumum söz konusu değildi ve inemedim de. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım getirmelerini rica ettim. Çarşıya inemediğimi ve onların işinin bu olduğunu söyledim. Ve kargo hareketlerine baktığımda benim kargoyu kabul etmediğimi yazmışlar üstüne üstlük gelip beni evde bulamadıklarını not almışlar müşteri hizmetlerinde ki kadın söyledi. 5 gündür evden dışarı çıkmadım bulamama gibi bir şey söz konusu olamaz. Dekorazon'u aradım ve kargo şirketinin beni madur bıraktığını söyledim. Aras kargo müdürüne mail attıklarını söylediler. Defalarca kez şikayette bulundum. Ama hiç bir sonuç alamadım. Sizce ne yapabilirim?

com-l2hyugef3lv6tkpf9bco.jpg
com-1dcs8r6w5u19tupu19kb.jpg
com-1xx3wf78wmmg2dyt9c7y.jpg
İ
0 kişi takip ediyor.
Misafir olarak yayınla
24
24 CEVAP

Aras aynısını bana da yaptı gidip kargoyu almak zorunda kaldım en son şubeyi birbirine kattım tabi o kişi hakkında şikayet talebi oluşturuyoruz diyip geçiştirdiler aynı kişi bizim mahalleden birinin arabasına çarpıp kaçmış kargo aracıyla kameradan tespit edip bulmuşlar ve hala çalışıyor.

Ö