Arkadaslar selam. Internetten bir urun aldim ve kargom bugun gelicekti. Kargo takibi yaptigimda kargomun Umut Tar adinda baska bir sahisa teslim edildigini gordum ve ne bir telefonla arandim ne bilgi geldi. Teslimat saati 18.03 oldugu icin sube de telefon acanda olmadi. Basima ilk defa boyle bir olay geldi nasil bir yol izlemem lazim sinirim cok bozuk yardım lutfen
Müge Girginler
M
Aynı şirket aynı olay benim başıma geldi subeyi aradım tel bakan olmadı müsteri hizmetlerini aradım form ve tutanak olusturduk temsilci ile yarım saat sonra kargomu teslim alan kişinin kargo şb. Çalışanı kurye olduğunu söylediler kargomun adresde bulunamadığım için geriye yollayacaklarını akdarım merkezine ulaşdıracak kuryede olduğu belirttiler
Ama 2saat sonra bana teslim edildi.
O zaman sabahtan ilk is subeyi ordan musteri hizmetlerini aramam olacak. Sonrasi corap sokugu sanirim ama anlamadigim evdeydim butun gun adreste bulunamama olasiligim yok. Evde olmasam danisma adima aliyor en kotu
Müge Girginler benim adresimde kamu kurumu belli ki mesai saatlerinde ordayım ama neyse şb. İşletmesi şahış hiç ugrasmayın. Genel merkez yada müşteri hizmetleri çözüm olusduracaksır
çağrı merkezine kayıt oluşturdum sabaha dönüş yaparlar umarım onlar yapmasa ben arayacağım