birkaç saat önce yaşadığım bir sıkıntıdan ötürü bankacı özellikle denizbank çalışanı arkadaşların yardımına ihtiyacım var.
bugün bir ödemem olduğu için banka banka gezip paramı toparlarken.. İlk önce kart yerine parayı veren denizbank bankamatiği sayesinde o aceleyle kartı unutup ayrılmışım.. Hemen 40 saniye sonra içerdie kalan 900 tl paramın tümünü arkamdaki vatandaş çekmiş.. Nasıl bir süreç izlenebilir ne yapılabilir.. Fikir ve yardımlarınıza gerçekten ihtiyacım var..
ayrıca belirtmesem olmaz insanlığa olmayan güvenimi de yitirdim.. Arkamda 20 ll yaşlarda bir genç ve baba dediği 50 yaşlarında bir adam vardı.. Sade vatandaşlar bile her an hırsızlığa hazır.. Hırsımı sinirimi anlatmam imkansız...
Mehmet Hırka
M
Bankadan kamera kaydını isteyip polise şikayet et
güvenlik kamerası var ama teslim etmiyorlar 45 gün içinde dilekçeye cevap veririz dedi çağrı merkezi...
Mehmet Hırka zaten kaydı size vermezler ama olaya polis savcı dahil olursa onlara verirler
teşekkür ederim hocam öncelik savcılığa gitmek olacak yarın belli ki...
Mehmet Hırka abi şikayetini karakola yapman daha kolay ama süreç biraz daha uzun olabiliyor. Direk savcılığa şikayet daha zor ama süreç daha hızlı olabiliyor. Ben olsam karokola şikayet ederdim. Bankaya yazı gönderip kayıtların kopyasını istiyorlar. Hatta senden sonraki ilk işlemi kimin yaptığını da istemeyi unutma. İnsanlık ölmüş diyoruz ya işte bu olay bi örnek.
Mehmet Karabag benden öncede aynı adam yaptı zaten.. Birşeyi beceremedi sırasını bana verdi... Ama sözlerini dikkate alacağım kardeşim çok teşekkür ederim...
Kamera goruntusu mutlaka vardir. Eminim kisa surede bulacaginizdan. Gecmis olsun
teşekkür ederim..
önce savcılığa şikayet edip oradan bankaya kamera kaydı isteği gönderilir aynı zamanda süreçte kısalır diye düşünüyorum
önce savcılık dediniz.. Çok teşekkür ederim...
Savcılık dışında kamera kaydı size vermezler. Savcılığa git direkt yarın.
teşekkür ederim hocam..
En geçerli çözüm savciliğa gitmek
aklın yolu bir belli ki yarın ilk iş savcılığa gitmek...
benim cüzdanımı çantamdan çalıp (benimki de denizbank) kartımdan 1800 tl çekmişlerdi. Bildiğin organize iş yapmışlar. Polise şikayet, dilekçeler vs yazdık ama kamera görüntülerini almakla bile uğraşmadılar. Kaç karakol gezdim. Banka da veremeyiz demiş zaten(!). Çok ümitli olmayın ama umarım sizin ki en kısa sürede halledilir
Savcılığa dilekçe verdiniz mi?
teşekkür ederim yazdığınız için ama banka nasıl vermez ya o görüntüleri saçma değil mi?? sonuna kadar uğraşacağım..
Evet verdik, baya peşine düştük ve buna rağmen sonuç alamadık. Bankaya ben de anlam veremedim. 4 -5 ay sonunda ümidi kestim zaten
Gizem Kabaktepe tekrar geçmiş olsun size de...
Savcılık o kamerayı alır. Almama gibi bir ihtimal Yok. Başka bir şey vardır.
Bro geçmiş olsun
eyvallah kardeşim sağolasın...
Yaaa cok gecmis olsun umarim cozulur
teşekkür ederim çok incesiniz..
Resmi yollarla çözüm alamazsanız kamera kaydından yüzün net göründüğü bikaç foto ile bulunduğunuz ilçenin aktif facebook sayfalarında paylaşım yaptırın tanıyan çıkabilir
Çok mantıklı hocam teşekkür ederim...
abi geçmiş olsun, karakolla falan uğraşma polis çok sallıyor böyle durumlarda, direk savcılığa git. Biraz daha uğraşırsın ama daha çabuk hallolur. Bankadan tanıdık bi çalışan falan bulursan yada güvenlikle anlasirsan hiç uğraşma da gerek kalmaz. Sonra da ilçe grubu vs reklam et.
ben çantami caldirmistim, elimde duzgun ise yarar bi görüntü olmamasına rağmen atarli giderli seni rezil ederim eskişehire diye paylaşım yapınca anında geri gelmişti çanta
yarın bankaya özellikle uğraşmak gerek.. Çok teşekkür ederiim kardeşim sağolasın..
Geçmiş olsun. Umarım bulursun. Bazı bankalar da önce kartı verip sonra para veriyor. Ben de bigün kartı aldım, parayı almadan gidiyordum. Dalgınlık işte
Teşekkür ederim kardeşim
Görüntüyü ele geçirip haber kanallarının WhatsApp ihbar hattına yolla. Nasıl kepaze oluyor sülalesine. .
Teşekkür ederim fikriniz için düşünmeye fazlasıyla değer..
Ben baska bir bankada cagri merkezi calisaniyim. Atmden parayı alan insanlar genellikle iyi bir şey yaptık sanıyorlar. Size yardımci olmak için atm yutmasın diye uğraşıyorlar. En yakın şubeye teslim etmeye calismislardir. Bizim bankada şubeler kabul etmez. Denizbank belki kabul ediyordur. Cagri merkezini arayıp genel bir şikayet kaydı açmaniz gerekir. Kamera kayıtları ve atm de sizden sonra işlem yapan kişi bilgilerinden ulaşılır. Bizde genelde parayı çeken kişi arayıp kendinden önce işlem yapan kişiye illa teslim etmeye çalışır. Bu sürecinde en fazla 4-5 gün içinde belli olması normaldir. Cevap alınamassa tüketici hakem heyetine gidebilirsiniz. Insanlığa olan ümidimizi yitirmeyin
Ama ne yazık ki arkadaş parasını unutmamış. İhtiyacı olan parayı almış, kartı almayı unutmuş. Arkasındaki kişi yada kişiler bilerek ve isteyerek hesabındaki parayı çekmiş. Yani normal şartlarda, o kişilerin kartı çıkartıp ve bankaya teslim etmesi gerekirdi.
Bende durum farkı alenen çalındı ama teşekkür ederim cevabınız için..
Ben çok yanlış okumuşum
Bu arada parayı çeken kişi bankayı aradığında yasal olarak sizin bilgilerinizi paylaşamıyoruz. Kişinin talebi üzerine sizi arayıp bilgilendiriyoruz falan. Ben karakol savcılık emniyet gibi kurumlar arasındaki yetki ve görev dağılımını hiç bilmiyorum ama bizim bankada eğitimlerde de çalıştığım sitedede bu tür şikayetlerin banka kanalıyla hiç çözümü yoksa tüketici hakem heyetine yönlendiriliyor.
Para çektigin şubeye git kamera kayıtlarına baksınlar birde hiç bir atmde görmedim önce para sonra kart önce kart sonra para vermesi lazım bunuda belirtin çok geçmiş olsun insanlık olmuş artık
Teşekkür ederim hocam...
DenizbankG. M. de arkadaş var. Kendisi ile konuştum. Kullanıcı hatası ve olumlu sonuç olması çok ama çok düşük bir ihtimal ama gene de telefon şubesinden arasın ve kayıt oluştursun dedi.
Yardımınız için teşekkür ederim..
Rica ederim.. Umarım sorununuz çözülür.. Banka ilgilenmezse bile, sosyal medya aracılığıyla teşhir edebiliriz şerefsizi.
Benim konu hakkında hiç fikrim yok ama küfür edesim var. Bu kismi biiiiiiiiiiiipledim.
Teşekkür ederim dostum bende baya. Üç kişilik küfür ettim...
Savcılığa dilekçe verin. Savcılık dilekçenizi ilgili polis şubesine gönderecek. Polis birimi bankadan atm kamera görüntülerini ve atm log kayıtlarını isteyecek. Sizin paranızı çeken kişi parayı alıp gittiyse yapacak birşey yok. Polisin o görüntüdeki kişiye bulma ihtimali sıfıra yakın.
ancak sizin parayı aldıktan sonra birde kendi kartını takıp işlem yaptı ise kişi tespit edilecek, kişinin ifadesi alınacak, görüntüler ve kayıtlarla paranızı aldığı tespitli olduğundan suçu reddedemeyecek ve paranızı ödemeyi teklif edecek.
Benden hemen önce kendi. Kartını takmıştı... Çok teşekkür ederim desteğiniz için..
Süper o zaman. Işiniz kolay. Geçmiş olsun.
Cok gecmis olsun umarım bulunur en yakın zamanda
Teşekkür ederim
Bankanın yapabileceği bir şey yok ne yazık ki. Sistemi saçma da olsa sizin hatanız demekten öteye gidemeyecekler. Nisan ayında benim hesap kartım çalınıp para çekilmişti, savcılığa şikayette bulundum birkaç ay sonra dava açıldığına dair bilgilendirildim. Dava sürüyor:) Yani tek çözüm savcılık, geçmiş olsun..
Ordaki atmyi gören başka kamera varsa esnaf bina vs onları da almaya çalışın geçmiş olsun