Merhaba.
Kipa dan almış olduğum telefonumda çıkan parçasal sorunlardan dolayı Tüketici hakları mahkemesine başvurdum bunun sonucunda bilirkişi tarafından ben haklı bulundum ve telefon ücretinin geri ödenmesi kararı çıktı daha sonra kipa yetkilileri ile irtibata geçtim telefonun bütün parçalarını ve almış olduğumuz kredi kartı nın slibini istediler
(Ücreti kredi kartına yatıracaklarmış) fakat Üzerinden uzun bir zaman geçtiği için slibi bulamıyorum fakat diğer her türlü garantı belgesi fatura elimde hukuksal olarak ücreti slip olmadığı için alamayabilirmiyim?
Bunun hukuksal bir dayanağı varmıdır?
Teşekkürler.
Okan Kültürcü
O
Bankadan geçmiş dönemlere ait hesap dökümü alabilirsiniz, yapılan harcamalar orada görülecektir belki işinize yarar.
Oda olabilir tabiki aklımda bulunsun bankayla görüşeyim. Teşekkürler