Merhaba.
Kipa dan almış olduğum telefonumda çıkan parçasal sorunlardan dolayı Tüketici hakları mahkemesine başvurdum bunun sonucunda bilirkişi tarafından ben haklı bulundum ve telefon ücretinin geri ödenmesi kararı çıktı daha sonra kipa yetkilileri ile irtibata geçtim telefonun bütün parçalarını ve almış olduğumuz kredi kartı nın slibini istediler
(Ücreti kredi kartına yatıracaklarmış) fakat Üzerinden uzun bir zaman geçtiği için slibi bulamıyorum fakat diğer her türlü garantı belgesi fatura elimde hukuksal olarak ücreti slip olmadığı için alamayabilirmiyim?
Bunun hukuksal bir dayanağı varmıdır?
Teşekkürler.
Okan Kültürcü
O
Elinizdeki mahkeme kararı kesin delil teşkil eder o yüzden vereceğiniz hesaba parayı yatırmaları gerekir şart değil.
Teşekkürler o zaman rahatlıkla gidip parayı alabilirim.
Alabilirsiniz tabiki onların ama kredi kartınıza iade yapmak ama siz her yaptığınız alışverişin kaydını uzun süre tutmak zorunda değilsiniz .
Bana şunu söylediler eğer nakıt aldıysanız ucret nakıt verilicek kredi kartıla aldıysanız slibi getirmeniz gerekiyor o hesaba yatırıcaz dediler
Bankadan geçmiş dönemlere ait hesap dökümü alabilirsiniz, yapılan harcamalar orada görülecektir belki işinize yarar.
Oda olabilir tabiki aklımda bulunsun bankayla görüşeyim. Teşekkürler
Uğraş ma icraya koy. Onlar gider icra dosyasına parayi yatirir.
Bakalım ben slipsiz bir şekılde gideyim bunlara eğer olmazda zorluk çıkartırlarsa dediğiniz yola başvurayım
Slip onları ilgilendirmez. Senin bu işyerinden kredi kartını cektikten sonra onlar bankadan parayi aliyor. Sen taksitle aldiysan parayi bankaya öduyorsunuz. Her taksit odemenizde banka sizin odediginiz parayi onların hesabina aktarmiyorki. Verin bir avukata kararı yada siz direk icra dairesine gidin icraya koyun ayrıca karar tarihinden itibaren faizde almid olursunuz.
Doğru söylüyorsunuz teşekkürler
Slip istemeleri işi yokuşa sürmek slip iki nusha oluyor bir nüshası size veriliyor bir nüshası onlarda kaliyor. Fatura da ayni 2 nusha biri size veriliyor biri onlarda kalıyor.
Aynen öyle ama yinede ben ilk olarak gidip bu şekılde parayı isticem yokuş yapmaya devam ederlerse icraya vericeğimi söylicem bu icra işlemi için benim ödemem gereken bi miktar oluyor mu acaba?
Hiç alakası yok bende A101den tv almıştım geri iade ettim slip olmafan sadece faturasiyla paramı elden teslim ettiler. Slipi kendileri bulsunlar.
Kipa'nın muhasebe bölümü vermek zorunda faturada zaten tarih var
Herkese teşekkürler kipaya gittik ve slibi kaybettiğimizi söyledik kendi depolarındaki slibi vericekler ve bu şekilde parayı kredı kartına yatırıcaklar ayrıca hiç zorluk çıkarmadılar.