Hayatımda ilk defa makyaj malzemesi için online alışveriş yaptım. Deneyimsizlikten hangi siteden alacağımı da bilemedim, gittim http://makyajshop.com/ diye bir siteden 120 TL civarı alışveriş yaptım.
Siparişi vereli yaklaşık 1 hafta oldu, ürünler kargolanmadı. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor. İyice kıllanınca sosyal medya hesaplarına baktım, 1-2 yıldır aktif değil.
Yaptık bir kafasızlık. Siz de sakın bu siteyi kullanmayın. Galiba dolandırıldım baya bildiğin. Şimdi ne yapmalıyım sizce? Para çoktan gitti kredi kartından.
Bir ayda başıma gelmedik kalmadı. Help!
Gamze Küçükyavuz
G
bankaya harcama itirazında bulunun. Ürün teslim almadım diye geri iade alırsınız
bilgi alabilir miyim bu konuda
Alican Gushlla hangi banka kartı
Ziraat
Benim de Ziraat. Şimdi baktım da bu numaraya faks göndermemiz lazımmış: 0212 286 55 00. Dilekçe örneği de burada: https://www.harcamaitirazi.com/chargeback-harcama-itirazi-dilekce-ornekleri/
Alican Gushlla konuyu google dan Chargeback diye aratabilirsiniz... Şubenize gidip itiraz dilekçesi doldurmanız gerekir. Giderken yanınıza işlem yapılan kartı, tarihi, işlem tutarını, paranın geçtiği hesaba ait şirket adını not alın... Karşı taraftan fatura isteyip alamadıklarında iade ederler
Açıkçası şirket değil de. Şahıs tarafından dolandırılmıştım 1 sene oldu. Artık geçti sadece ögrenmek istiyorum. Şahıs tarafından da böyle bir olayla karşı karşıya gelsek bankaya gidip dilekçe doldurabilir miyiz
Gamze Küçükyavuz faksın resmiyete başlarken iyi bir yol olduğunu düşünmüyorum. Resmi dilekçeyi şubeden verirseniz yada iadeli taahütlü yollarsanız işleme alındığını anlayabilirsiniz. Yoksa bakılmayabilinir
Alican Gushlla kredi kartından çektiriyorsan faturası olmak zorunda, havale yaptıysan hakkını aramak için açıklamaya konuyu yazmak zorundasın
Cebe havale yapmıştım. Bankaya gitmek yerine savcılığa gitmiştim ama malesef adalet tecelli etmedi. Hâla haber yok Çok teşekkür ederim böyle bir durumda yapmam gerekeni öğrettiğiniz için