Merhabalar
3 gün önce Samsung Note 4 telefonumu garanti kapsamında Ankara Sincan'da bulunan Arım Teknik servisine verdim. Şikayetim şunlar; geç şarj olması ve şarjın çabuk bitmesi, zaman zaman yaşanan donmalar, herkesin yaşadığı sorun olan şebeke problemi dahilinde arayan kişilerin ulaşamaması. Bugün servisi arayıp telin durumunu sordum ve şöyle bir cevap aldım; Geç şarj olması konusunda soketin incelenmesi için kasanın açılması ve kasanın ise yamuk olduğu için değiştirilmesi gerektiğini bunun için de garanti kapsamı dışında 280 liralık bir ödeme çıktığını, söylediler. Bunu ödeyemem dedim, şarjın geç olması ile soket ve kasa değişimi arasında bir bağlantısı olabilir ancak şarjının çabuk bitmesi olamaz sanıyorum. Bataryayı değiştirin dedim, değerleri normal dediler. Garantinin bitiş tarihi 15 Aralık 2017. Şu an tamir askıda, benden onay bekliyorlar... Sizce bu durumda ne yapmalıyım? Sıradan bir telefoncuya götürsem daha uygun ve mantıklı bir işlem/tamir-onarım olur mu acaba? . Şimdiden teşekkürler.
Samsung istanbul kadıköy servisinde sıkıntı yaşadım telefonu kameradaki bulanıklık ve kalem şıkışması için verdim. Bu sorunları çözdüler. Bunun yanında ekranı vs değiştirmişler. telefonu teslim aldıktan sonra şebeke sorunu yaşadım. telefonu test edip sıkıntı yok dediler. Fakat sıkıntı hala devam ediyordu. Birde teknik servis elemani Yalan attığımı vs ima etti. Baya sıkıntı yaşadım bu yüzden bıraktım kullanmyı. Çevremdeki herkesede kullanmamasını tavsiye ediyorum.
O kadar para ver bu kadar sıkıntı çek. Şans işi olmamalı artık bu