arkadaşlar merhaba
türkcell süperonline aboneliğimi iptal ettirdim modemi gönderdim fax mail gönderdim çağrı merkezini aradım kapatmak istediğimi söyledim gerekli ne varsa yaptım ve askere gittim sonra aboneliğin iptal olmadığı bilgisini aldım ve iptal için tekrar aynı şeylerle uğraşmaya başladım mail fax vb ama bir türlü iptali gerçekleştiremedim sürekli bir eksik bir şey buldular daha sonra bu süreçte interneti kapatıp bana 5 adet 400küsür liralık fatura yansıttılar kullanmadığım internetin faturasını ödetmeye çalışıyorlar tüketici hakem heyetine gittim fakat pek bir sonuç alamadım görevli önce beni ikna et diyor yoksa ben de onaylamam diyor veri akışı yok diyorum download upload bunu görebiliyorlar diyorum ben anlamam diyor daha önce böyle bir sorunla karşılaşıp çözen var mıdır ?
Ana Sayfa
»
Bilgisayar
»
İnternet
»
Superonline aboneliğimi iptal etmeme rağmen bana fatura çıkarttılar
Superonline aboneliğimi iptal etmeme rağmen bana fatura çıkarttılar
Volkan Ucpınar
V
0 kişi takip ediyor.
Paylaş:
1 aydir benzer bi sorun yasiyorum bu gerizekalilarla bende. 1 ay da modemimi verdikleri tarih ve saatte baglamadilar iptal ettirdim sonra tekrar basvuru yaptim zamaninda getirecekseniz şartiyla yine gelmediler. Dedikleri gun ve saatlerde evde isimden gucumden kaldim bekledim. Her islem kaydim icin 2 gun yasal suremiz var arkadaslar aricak dediler aramadilar. Cogu sikayetim icin sikayet basvurum dahi aldik dedikleri halde almamis olduklari cikti. En son bi gorevlileri izmit bayisinde sorun yasadiklarini falan yazdi. Butun telefon gorusmelerimi de kayda aldim mahkeme islerine giricem kesin bunlarla diye. İptal ettirmek icin basvurdum dilekce yaz dediler yazdim yolladim, aricaz sizi ve modemi yollayacaginiz kargo numarasini vericez dediler yine 1 hafta gecti arayan yok ben darladim bu sefer. İki kere baska baska temsilcileriyle gorustukten sonra bi mesajı yollayabildiler kargo numarasini yazdiklari.. Kargom gitti daha arayan yok isleme almayi geciktiryorlar cunku modem parasini kitleyecekler akillarinca. Bende en son butun kurumunuz ve calisanlariniz gerizekali izmit bayinizi bombalarim dedim. Umarim ciddiye almislardir. Yarin daha somut biseyler yapmaya calisicam belki bayiyi bombalarim, dava acmaya kalksam 1 aydir o kadar cok kurumunuz ve butun calisanlariniz geriZekali dedim ki hakaret davasina cevirebilirler isi. Kolay gelsin sanada