Superonline aboneliğimi iptal etmeme rağmen bana fatura çıkarttılar

arkadaşlar merhaba
türkcell süperonline aboneliğimi iptal ettirdim modemi gönderdim fax mail gönderdim çağrı merkezini aradım kapatmak istediğimi söyledim gerekli ne varsa yaptım ve askere gittim sonra aboneliğin iptal olmadığı bilgisini aldım ve iptal için tekrar aynı şeylerle uğraşmaya başladım mail fax vb ama bir türlü iptali gerçekleştiremedim sürekli bir eksik bir şey buldular daha sonra bu süreçte interneti kapatıp bana 5 adet 400küsür liralık fatura yansıttılar kullanmadığım internetin faturasını ödetmeye çalışıyorlar tüketici hakem heyetine gittim fakat pek bir sonuç alamadım görevli önce beni ikna et diyor yoksa ben de onaylamam diyor veri akışı yok diyorum download upload bunu görebiliyorlar diyorum ben anlamam diyor daha önce böyle bir sorunla karşılaşıp çözen var mıdır ?