Merhaba arkadaşlar. http://xn--trk-hoa.net/ internet sağlayıcısına abone oldum. Dün itibari ile TT netten turknete geçişim sağlandı fakat 1 saatten fazla süredir internetim kesik. Sesli yanıt servisi olduğu için müşteri hizmetlerinde bir insana ulaşmak mümkün değil. Online işlemlerden oluşturdugum arıza kaydına hiç bir dönüş yok. Bu firmadan hizmet alan veya benzer durum yaşayan kişilerden bu sorun ile ilgili yapılabilecek birşey olup olmadığını paylaşmalarini rica ederim
Hayrullah GökSu
H
Benim tahminim önce adsl e geçip daha sonra vdsl e geçirmiş olabilirler ve muhtemelen modemin vdsl i desteklemiyor olabilir
Hocam modemin VDSL destekli olup olmadığını nasil ogrenebilirim. İnternetten modeline baksam desteklediği hız dan mı öğreneceğim?.modemim destekliyorsa ek olarak yapmam gereken bisiler var mı?
Daha önce modem araştırırken çektiğim en büyük sıkıntı modemin neyi desteklediğiydi, o forum senin bu forum benim arıyacaksın sen ver modelini bnde bakim
Bu konularda çok bilgili olmadığım ve bu kesinti sorununun geçiş yaptığım ilk gün olması benim bişi eksik yapmadan veya dediğiniz gibi bir sorundan dolayı mı kaynaklı olduğundan emin olmak istiyorum
Şu an evde değilim. Modem marka modeli maalesef aklımda değil. Kendim bakicam sizden de bu konuda tekrar yardım istiyecegim. Vaktiniz olunca bakabikirseniz çok sevinirim
Prob değil bakarım ama bnmki sadece tahmin
Hayrullah GökSu öncelikle türknet programını indir telefonu na orda 100 mbs mi yoksa 16 mı yazıyor zAten 16 destekliyorsa Modem de sorun olmaz
35 mbs yazıyor. Bugün VDSL geçisiniz tamamlandı mesaji
Dediğim gibi vdsl e geçince internetin gitmiştir muhtemelen sen modemin modelini yaz bakalım desteğine desteklemiyorsa mh arayıp adsl e dönersin
Hayrullah GökSu o zaman modem vdsl desteklemiyorsa net gelmez maalesef
Hayrullah GökSu desteklemiyor maalesef. Letgo dan filan ucuza vdsl Modem bulabilirsiniz 40 liraya aldım ben iş görüyor
Birde TP-LİNK model: TD864W
Sorunun o olduğundan emin olursam Ucuz bulucam bitane. Çok teşekkür ederim
Hayrullah GökSu bende türknetliyim adsl Modem vardı vdsl geçiş yaptım net gitti gelmedi sonra aradım müşteri hizmetlerini modem desteklemiyorsa vdsl destekli almanız gerekiyor dedi aldım düzeldi
Peki firma tekrar adsl e düşürebilir beni dimi. Acikcasi internet acil lazım bu hafta akşamlari online dersler ve sınavlar var
Hayrullah GökSu düşürür arıza kaydı oluşturun. Ben düşürmüştüm ilk de modem bulduktan sonra tekrar geçiş yapmıştım. Ama şimdi müşteri hizmetleri yok uzun sürebilir tavsiyem bir tane ikinci el vdsl destekleyen modem bulmanız
Tmmdir çok teşekkür ederim
Hocam VDSL destekli modem aldım sorun çözüldü. Kablo ile 17 18 mbs hız, kablosuz 10_12civari hız görüyrm. Yardimlarinz için çok teşekkür
Hayrullah GökSu rica ederim çözüldüğünü sevindim