Merhaba arkadaşlar. http://xn--trk-hoa.net/ internet sağlayıcısına abone oldum. Dün itibari ile TT netten turknete geçişim sağlandı fakat 1 saatten fazla süredir internetim kesik. Sesli yanıt servisi olduğu için müşteri hizmetlerinde bir insana ulaşmak mümkün değil. Online işlemlerden oluşturdugum arıza kaydına hiç bir dönüş yok. Bu firmadan hizmet alan veya benzer durum yaşayan kişilerden bu sorun ile ilgili yapılabilecek birşey olup olmadığını paylaşmalarini rica ederim
Hayrullah GökSu
H
Turknet in sana sms ile gönderdiği bağlantı bilgilerini modeminin arayüzünden giriş yaparak tanımladın mı?
Evet. Arayuzde onların videoda tarif ettiği şekilde internet bağlantı ayarlari kısmında isim ve şifre kismini onların gönderdiği bilgileri girdim.
Ardından internetim gelmiş idi. Yaklaşık 12 mbs hız vardı. Bir anda tamamen gitti.