Selamlar
Kargoların "geldik bulamadık" yalanını neredeyse hepimiz yaşıyoruz. Bu konu hakkında hukuki yollara başvuran varsa beni aydınlatabilir mi?
Durum şu, kitapyurdu'ndan geçen hafta bir alışveriş yaptım ve kargo cumartesi 11'de şubeye ulaştı. Pazartesi tüm gün evde olup pencerenin önünde kök salmama rağmen sokaktan firmaya ait bir araç geçmedi ve akşamında "adresinizde bulunamadığınızdan şubeye getirildi. Şubeden teslim alabilirsiniz." Seklinde bir mesaj geldi. Subeyi aradim "isaretlenmis kargolar tekrar dagitima cikmaz" dedi. Kargonun da kitapyurdu'nun da musteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Hep ayni sey "aciliyetini belirttik ivedilikle cozum olusturulmasini sağlayacağız." Yalan tabi. https://Sikayetvar.com/'a da yazdim. Kargo aradi yine ayni seyi soyledi vs. Hep yalan dolan yani. Simdi ben bu durumda hukuki olarak ne yapmalıyım? Tuketici hakları mahkemesine basvursam sonuc alır mıyım? Daha once deneyen oldu mu? Yoksa bosuna ugraştığımla mı kalırım? Avukat vs. Gerekli midir?
Kargoların "geldik bulamadık" yalanı için ne yapabilirim?
Semiha Şerefli
S
0 kişi takip ediyor.
Paylaş:
Bende aynı sorunu defalarca Aras kargo da yaşadım evde olduğum halde geldik bulamadık diye ayak yapıyorlar. Direk genel müdürlük aradım ağzıma geleni saydım ertesi gün paşa paşa getirdiler biraz sert olmak lazım bazen
Ben mng de yaşadım aynısını. Dediğiniz gibi ağzıma ne geldiyse söyledim. Hatta takım liderlerinin beni aramasını söyledim. Takım liderleri önce özür diledi, sonra beğenmiyorsan başka kargoyla çalış bizde böyle dedi:)
Yok Allah'tan ben saydırdıktan sonra baya güzel ilgilendi adamlar ertesi gün geldi